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中国日报7月11日北京电 记者从中国海警局获悉，7月10日，中国海警95110海上报警服务平台开通运行3年整，累计接警19.3万余起，有效处警3.4万余起。

"95110是中国海警向全社会公开的24小时海上报警服务平台，是海警获取执法信息、救助人民群众的有效途径。3年来，‘海上有警情，拨打95110"的观念逐渐深入人心。"中国海警局新闻发言人、执法部副部长刘德军介绍。95110开通运行以来，该局根据海上执法形势任务变化优化升级接处警系统平台，建立健全制度机制，加强执法队伍建设，常态组织警情分析研判，有针对性地开展预防治理和海上救助，坚持第一时间接警、第一时间出动、第一时间处置，倾力打造高效处警的为民服务窗口。

中国海警95110海上报警服务平台主要受理海上治安和安全保卫、海洋资源开发利用、海洋生态环境保护、海洋渔业资源管理、海上缉私等方面的警情，特别是对重特大警情建立起业务部门跟踪指导、区域协同处置等机制，确保各类警情得到快速稳妥处置。依托该平台，中国海警局全力打造"点对点、扁平化、智能化"的海上报警快速反应指挥体系，推动各级海警机构加强警情数据统计分析，研判警情规律特点，有效开展预防治理。他们构建了一点报警、全网皆知、直达末端的"四级联动"接处警模式，打击海上违法犯罪、服务人民群众，健全海上救助、矛盾纠纷化解机制，将"枫桥经验"从陆地"嫁接"到海上，让中国海警成为群众的"贴心人"和海上纠纷的"调解员"。

3年间，该平台接报警19.3万起，有效处警3.4万起，抓获嫌疑人1.3万余人，化解矛盾纠纷5400余起，处理救助警情3400余起，救助船舶600余艘、群众2600余人。海上接处警量由平台开通前的每年不足3千起增至年均1.1万余起，处警满意率达90%以上。

关键词： 服务平台