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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 魏巍
“张大爷，燃气费已经给您充到卡上了，回家就能直接用了”“这么快，谢谢你，真是要感谢咱荥阳农商银行，这以后不出村就能缴燃气费了，真是太方便了……”张大爷接过自家的燃气储值卡，乐得合不拢嘴。
近年来，为改善农村农民用气贵、用气难现象，荥阳市各乡镇、行政村陆续进行了入户燃气改装，不断完善燃气管网。截至2022年6月，荥阳市已完成了对近130个行政村3万户居民的燃气改装工作。在实现了广大村民用气安全、价格实惠的同时，也面临着农村燃气储值卡用户不能在线缴费，各乡镇、行政村离燃气公司营业厅远、充值不便等问题。
荥阳农商银行营业部在了解到这一情况后，积极与荥阳市燃气公司进行对接，针对如何实现银行网点代收燃气费解决农村农民燃气充值难这一问题进行深入探讨，经过反复沟通最终达成了“网点收费，足不出村，现场充值，随用随存”的燃气代收费模式，并迅速确定了第一批18个代收费网点名单。为确保代收费业务的顺利进行，荥阳农商银行营业部一方面积极与总行信息科技部、电子银行部、运营管理部进行沟通协调，解决代收燃气费面临的设备配置、账务处理、票据留存等问题。另一方面积极联系荥阳市燃气公司进行代收费软件安装和圈存机具的布放。同时组织专人到燃气公司进行现场学习，并做好代收费网点的转培训工作。经过一系列努力，荥阳农商银行营业部于6月21日成功办理了第一笔燃气费代收业务，第一批村级代收费试点荥阳农商银行木楼分理处也于6月23日成功办理了第一笔燃气代收费业务，为村民开辟了足不出村，便民利民的燃气缴费渠道，得到了广大村民的交口称赞。
荥阳农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念，把服务实体、服务三农、满足群众需求作为工作的出发点和落脚点，用实际行动解决百姓难题，惠及百姓民生。下一步，荥阳农商银行将继续以优质金融服务为乡村振兴助力，为地方经济发展贡献力量。
