6月28日，开封博览通证商贸有限公司将一面印有“心系企业服务好，热情敬业效率高”的锦旗送到了市民之家国家知识产权局商标局开封商标受理窗口，对窗口工作人员的用心服务、高效办事表示感谢。
日前，商标申请人开封博览通证商贸有限公司在申请商标过程中由于材料准备不完备、不懂申报流程，致使申报受阻。开封商标受理窗口工作人员细致讲解申请流程，仔细为企业答疑解惑，认真帮助整理材料，耐心修改文件格式，随后加班加点上传，确保申请成功。工作人员热情的服务态度、专业的问题解答、高效的办理能力，彰显了窗口服务的高效便捷，树立了窗口服务的良好形象，给申请人留下了深刻的印象，申请成功后第一时间赠送锦旗表达谢意。
自“能力作风建设年”活动开展以来，市市场监管局持续发挥职能优势，紧紧围绕“提升能力、锤炼作风、实干立身、争先出彩”主题，紧盯人民群众急难愁盼，把能力作风融入到各项业务审批中。开封商标窗口将进一步推进“我为群众办实事”实践活动，不断深化“放管服”改革，践行“一次办理”、“一站办理”等便民举措，增强窗口办事效能、强化便民服务水平，持续营造更加宽松便利的营商环境。
作 者：苗浩路
业务审核：卢 磊
文字审核：高 云
编 辑：柯 军
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