12月12日，记者从南航北方分公司获悉，当日早上9：06，该公司CZ6451航班搭载着92名沈阳航空航天大学学生，从沈阳桃仙机场起飞，下午13:09安全抵达贵阳龙洞堡机场，南航北方分公司顺利完成今冬首个“学生返乡定制航班”保障。
近日，伴随防控政策的最新调整，沈阳各高校陆续开始放寒假。沈阳航空航天大学以“围绕学生、关照学生、服务学生”为宗旨，为保障在校学生安全、顺利返乡，积极与南航北方分公司沟通，特为在校学子定制沈阳-贵阳航班，护送西南方向的学生放假回家。
“定制航班”全流程服务保障
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应沈阳航空航天大学的需求，南航北方分公司迅速成立“定制航班”专项工作组，召开部署会研究制定学生返乡专项保障方案。综合考虑学生到达贵阳后的行程衔接，南航北方分公司积极调配运力、确定航班日期和时刻。同时，安排专人对接“沈航大”，协助校方做好学生信息收集等相关工作。
12月12日早上6时，南航北方分公司地面服务保障部启动“暖南”品牌服务，设立了三个“沈航大”学生专用值机柜台，安排业务骨干为学生办理乘机手续和行李托运，同时，在值机、安检、登机等环节为学生们提供全流程专人引导服务，保证学生们在较为固定、安全的区域活动。
学姐守护温馨空中之旅
南航北方分公司为了更好地做好“定制航班”的服务，特选派了沈阳航空航天大学毕业的乘务长赵妍、乘务员王耀萱、李博楠一起执行航班任务。学姐的守护，让学生们的空中之旅更加温馨。
赵妍在乘务长广播中深情的说：“欢迎乘坐中国南方航空公司沈航学子返乡定制航班。‘展翼大道’好读书，大爱温暖回家路，作为学姐，很荣幸能陪伴大家踏上回家的路。‘青阳湖畔’总有理想可循；前行征途中，沈航永远牵挂着每一名学子！今天南航竭力为大家提供热情、周到、精细的服务，守护每一位师弟师妹闪亮亮的梦想。”
赵妍非常用心，她把为学生们提供的饮品取名为“木棉暖阳”，比喻学子如初升太阳，焕发勃勃生机；乘务组还为学生们赠送定制航班纪念卡；请学生们在纪念牌上写下自己的心愿寄语；在“沈航大”的校徽下，乘务员和学生们合影留念。乘务长赵妍寄语学弟学妹们：“衷心祝愿学弟学妹们依校训而为，未来成为中国航空航天事业的栋梁！”
“定制航班”集体出行优选
据悉，全国各地高校陆续放寒假，很多高校都选择“定制航班”的方式，送学生们返乡，南航在全国共执行了近20班“定制航班”为学生们安全、顺利返乡保驾护航。南航北方分公司介绍，这种“定制航班”具有降低不确定人流的接触风险的优势，全程实施严格的防疫措施和安全的服务保障，疫情三年来，辽沈多家企事业单位、学校、政府机构等都曾选择南航“定制航班”出行，防疫政策调整后，“定制航班”将成为未来一段时期集体出行的优选。
（中国日报辽宁记者站）
