滨州经开区审批中心不断深化“放管服”和“一次办好”改革,以“服务大局、服务发展、服务群众”为目标,全力打造集约、精简、高效、温馨的政务服务环境,企业群众满意度和获得感不断增强。
2022年,该区依法依规办理各类政务服务事项34706 件,受理率、办结率均为100%;新增企业2376户,新增注册资本118亿元。在滨州市营商环境考核中,该审批中心负责的企业开办、政务服务两项指标在三个市属开发区、高新区排名第一;多项工作在《中国日报》《新华财经》、山东电视台《闪电直播间》等中央级省级媒体宣传报道。
“一网通办”迈出新步伐。按照“应进必进”、“应减必减”原则,深入推进“一网通办”,434项依申请政务服务事项全部进进驻“网上大厅”,进驻率、综合受理率100%,事项网上可办率、全程网办率均达100%。持续推进“跨域通办”,优化异地代收代办工作流程,与26个省、780县市区签订通办协议425项,实现高频政务服务事项“跨省通办”“全省通办”。
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“一窗受理”取得新成绩。持续深化“一窗受理”改革。推广“大导服、小窗口、微审批”政务服务新模式,实现了政务服务“网上有通道、线下有专窗”的一体化办理。通过不断优化梳理审批要素,制定零基础模板,实行承诺办结等方式,提升“一窗受理”内涵,全区22部门,434依申请政务服务事项全部实行“综窗”受理。
“一链办理”打造新高地。聚焦办事群众和企业需求,通过企业信息互认、事项流程再造,将申请材料、办事环节继续压减20%,达到压减70%以上,梳理发布“一链办理”清单163项,公布“一件事主题服务”场景74个,打造政务服务“简易办”高地。
企业开办实现新模式。企业开办,常态化实行“全程网办” 等不见面审批,实现企业开办全流程1个环节、0成本、3小时办结模式,本年度共登记企业2376户,为企业节省成本60余万元。业务办理时间进度实现可视可查,企业电子印章与电子营业执照实现同步发放。
“企业全生命周期”实现新进展。在渤海先进研究院审批大厅设置“企业集成服务区”,向企业提供全链条、全周期的一站式服务。围绕企业准入、发展、退出全生命周期,对多个事项审批环节归并、压缩、优化,编制了覆盖53个场景式服务的服务指南和集成办理申请表单,形成“一套材料、统一受理、同步审批、统一反馈”的“一站式”办理流程。
“并联审批”迈上新台阶。加强部门沟通协调,运用“并联审批”把立项、施工许可、竣工验收三个阶段中的关联事项,通过涉及事项的表单、材料、结果等信息的科学梳理,实现“建设工程质量监督手续”“建设工程安全监督手续”“建筑工程施工许可证核发”并联办理,并联率100%,打通建设项目改革推进过程中发现的“堵点”“难点”。
帮办代办进入新阶段。打造“定制+精准化”的“项目管家”帮办代办新模式,为全区重点项目配备85名帮办专员和5名项目管家,“一对一”量身定制个性化服务流程表。共协助入区企业项目办理审批手续288项,协调解决问题100多个。
审批服务延伸新区域。结合经开区楼宇经济发展,在京东数字产业园和黄河科技产业园设置企业全生命周期帮办代办服务站基础上,继续延伸审批服务进园区进楼宇,为企业提供从开办到退出的全生命周期“一对一”精准化服务,实现企业事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。
重任在肩,信心满满。站在新的历史起点,滨州经开区审批中心将认真贯彻党的二十大精神,以敢为的担当、勤为的作风、善为的能力,踔厉奋发,破浪前行,全力擦亮“经心办”政务服务品牌,营造一流营商环境,服务全区经济社会高质量发展。