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网格,作为基层社会治理最小单元,承担着社会治理“最后一公里”的关键作用。近年来,黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区综治中心(网格化管理中心)探索基层社会治理新模式,不断为网格赋能增效,推进网格化管理模式不断深化,基层治理能力、动力显著提升,切实提升人民群众的获得感和满意度。
红岸街道在实行网格化管理以来,小到社区环境卫生、居民矛盾化解,大到疫情防控、社会治安维护等,网格内的大小事项成为了网格长们的“责任田”,而网格长们的红马夹和党员的红色身份,更是不断将这块“责任田”耕出秩序耕出平安、耕出幸福。华孚社区一位居民经常将拾回的垃圾堆放在楼门空置地,不仅存在安全隐患,还影响居民的生活环境,双方多次因此发生争执,网格长杨杰立即赶往现场了解情况,详细了解各自困难和问题,联合社区、物业共同做老人的思想工作,面对其谩骂和不理解,杨杰从不计较,耐心劝导调解,最后堆积物得以清理,帮助居民创造一个安全、舒适的生活环境。杨杰作为网格长队伍中的一个缩影,筑牢了基层社会治理的坚实防线。红岸街道对标“精网格、强队伍、广服务”的工作标准,通过党建引领、资源整合,汇聚人才、细化网格等方式,锻造过硬“网格长”队伍,形成“资源入网入格,民情入册入心”的网格化社区治理新格局,切实发挥好基层治理网格化管理联动机制,以“网格长”为中枢纽带,发挥社区治理承上启下的作用。
“网”在身边,激活居民自治力
小区党员主动到社区亮明身份、发挥作用,参与到社区红色网格队伍中,红岸街道现成立党员志愿队伍30支,覆盖200余名党员,其中多人担任兼职网格长。社区通过线上工作群、定期走访、集中培训、工作指示牌等方式,引导红色网格长当好居民信息管理员、政策法规宣传员、社情民意联络员、矛盾纠纷调解员、帮困解难服务员、邻里活动组织员、社区治理监督员。社区为网格长统一配备“三个一”,即一件马夹、一张工作证、一个网格日志,定期组织“网格长”评星推优,结合党员积分制管理,评选“最美网格长”“网格长标兵”,选树一批党性强、干劲足、成效好、口碑佳的典型代表,形成基层自治示范引领。
社企联动,提升基层治理组织力
为确保各位“网格长”干得好、干得久,社区党委与爱心企业结对,确保社企联动融合力量汇聚到网格中,并以积分兑换方式制定网格长激励机制,构建“网格长”管理体系,激活工作效能。社区、企业双方力量开展联动共建,构筑“党建共商、资源共享、文明共创、活动共办、结对帮扶”的基层治理工作新格局,打造“共建共治共享”基层治理方式,充分发挥社区党委领导下各党组织的红色组织力,助力基层治理。
系列活动,增强“网格长”服务力
每逢重大节日,“网格长”们相聚一堂,组织开展丰富多彩的活动并为各网格的空巢老人送慰问送温暖,送上节日的祝福,用脚步丈量民情、用实干赢得民心。让居民们知道“有困难找网格长”不仅是一句“口头禅”,更是“网格长”们的座右铭。红岸街道各社区通过持续开展安全巡逻、基层矛盾纠纷调解等系列“我为小区办实事”活动,开通“网格长”参与基层服务“直通车”,用实际行动践行“网格长”就是居民“贴心管家”,切实增强“网格长”们的基层服务力。（中国日报黑龙江记者站 周慧颖 摄影：曾繁健)
