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河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 苏现恒 闫娜
随着全县商品住房契税缴纳补贴开始,办理契税缴纳补贴的群众心急如焚,为切实解决群众“急难愁盼”问题,鹿邑县不动产登记中心出具房屋查询证明工作全面实施疫情防控期间全天无休“不打烊”服务制度。
鹿邑县不动产登记中心采用“线上和线下”“人工查询和自助查询”同时办理房屋查询证明工作。线上,由专人负责申请人在互联网上的申请;线下,安排专人分布在一楼门口接待,把群众所需的材料全部查验后并送到三楼窗口办理处,办结后同样会以最快的速度告知群众,一天下来,工作人员一楼至三楼来回100趟左右,但没有一位同志喊苦叫累,切实把实事办好、把好事办实。
10月31日,登记大厅恢复线下业务办理,前来办理业务的群众络绎不绝,8点50分查询窗口已排起了长队。该中心工作人员以饱满的热情、耐心细心地接待每一位群众,中午吃饭时间轮流办理,使前来办理契税补贴的群众“高兴而来,满意而归”。截至目前,已受理查询开具房屋证明480份。
下一步,鹿邑县不动产登记中心将确保契税缴纳补贴政策落到实处,使应该享受此项政策的群众都能享受到补贴待遇,让“服务于民,让利于民”的惠民政策走进千家万户。
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