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河南经济报 记者 王泽远 通讯员 郭勇睿
近日，省科协发出通知，对2022年河南省全国科普日优秀组织单位、优秀特色活动和优秀工作者进行表彰。漯河市市场监督管理局开展的“食品安全进社区 舌尖维权有保障”活动被评为优秀特色活动。
食品产业是漯河市的主导产业，其规模、质量及配套水平全国领先，产业规模达2000亿元，占全省的1/6、全国的1/60，是全省万亿食品产业集群的重要支撑。2021年年底，漯河市成功申请国家食品安全示范城市第四批创建试点。以此为契机，漯河市市场监督管理局在2022年全国科普日期间，结合职能定位，开展了“食品安全进社区 舌尖维权有保障”为主题的食品安全宣传周活动。活动期间，漯河市市场监管局组织12315指挥中心、投诉举报服务中心先后走进3个社区开展食品安全宣传，组织流动课堂累计培训269人次，发放宣传资料1200余份，现场接受群众咨询、投诉148件。
“购买食品时要选择证照齐全的商场、超市、食品经营店或信用评价高的网店，仔细查看生产厂家、生产日期、保质期、配料表等是否齐全、清晰，遇到消费纠纷时记得拨打12315维权。”活动中，12315指挥中心以“流动课堂”的形式，由工作人员在一个个现场，从如何选购安全食品、防范不安全食品、甄别保健食品及维权渠道四个方面向社区居民宣传食品安全相关知识，并根据投诉举报典型案例详细对食品安全消费误区、如何快速维权等方面进行认真解读，切实提升了社区居民的维权能力，同时和投诉举报服务中心一起在现场设置咨询投诉台，接待群众现场咨询、投诉、举报。工作人员与现场群众积极交流互动，认真解答社区居民在日常生活中遇到的各类食品安全问题，详细讲解在遇到食品安全问题时如何进行投诉举报、遇到消费纠纷如何维护自己的合法权益。
此外，该局还在各个社区设置宣传讲解点，通过张贴宣传标语、发放宣传彩页等方式向居民宣传食品安全知识，为消费者讲解辨假识假、购物安全、消费维权等方面的消费提示，现场答疑解惑，解决消费者维权中遇到的堵点、痛点问题。“感谢你们的消费警示，欢迎你们常到我们社区宣传。”社区居民在表示收获良多的同时，纷纷对漯河市市场监管局开展的这一活动给予高度称赞。
