(资料图)
河南经济报 记者 杨磊 通讯员 王任宇
为进一步打开电子银行产品营销新局面，完成“开门红”各项任务指标，近日，解放农商银行全体员工赶前抓早、迅速行动，积极落实手机银行、微信公众号、支付程序绑卡等各项营销活动指标，进一步扩大电子银行覆盖面，提高电子银行使用活动率。
精准营销，“三级营销体系”包干到户。及时召开动员会议，明确营销思路，自上而下构建“班子成员-客户经理-临柜人员”三级营销体系，内外联动，班子成员负责牵头接洽学校、商场等行业类客户;客户经理通过发传单、入户宣传等形式进行邀约，与厅堂微沙龙活动联动，开展集中营销;临柜人员一方面在办理柜面业务时进行检索，另一方面利用班后时间进行电话邀约，坚持“不放过、不遗漏”的原则，做到营销完善、应开尽开。
精细施策，“一对一服务”对接到位。为强化客户体验，该行提前进行业务培训，利用晨会对营销话术、优惠政策等进行通关，切实提升服务质量。同时增加厅堂营销队伍，对过往客户进行“一对一服务”，详细介绍线上绑卡多重好礼、微信支付宝首绑领取立减金等优惠政策，并对手机银行使用方法、立减金领取给予现场“手把手”操作演示，在大力拓展电子银行业务的同时，为客户提供更加便民、惠民的金融服务。
扎实督导，“考核指挥棒”激发动力。该行一方面科学分解任务，明确考核导向，按照“量质并重、目标到人”的原则对目标进行分配，形成人人有目标、日日有目标的竞赛氛围。并对业务进度进行“日公布”，督促全员跟进，充分激发员工积极性，确保日日有进展、周周有成效。另一方面及时召开碰头会，针对每天在营销过程中存在的难题或疑问，集中全员智慧和力量，对此类问题统一解决，切实提升营销获客率。
截至2月12日，该行手机银行较年初新增2836户，借记卡产品应用较年初新增11140户，多项业务得到有效拓展。下一步，解放农商银行将不断提升拓客能力、活客能力，为全面完成2023“开门红”各项任务奠定坚实基础。
