会上，乡党委书记冶文军同志通报了近期矛盾纠纷突出问题和信访积案化解情况，并从认识到位、排查到位、化解到位、宣传到位“四个到位”对全乡今冬明春矛盾纠纷“大排查、大化解”工作进行了详细安排部署；随后，乡党委副书记马文军同志带领与会人员共同学习了人民调解法等法律法规和人民调解员技能知识。
会议要求，一要思想认识到位。当前，外出务工人员陆续返乡，又值疫情防控关键时期，各类矛盾隐患增多，纠纷因素突显，各村、各站所要自觉将思想和行动统一到乡党委和政府的安排部署上来，以“我为群众办实事”实践活动为契机，全面开展今冬明春矛盾纠纷“大排查、大化解”工作。
村调委会工作人员现场化解矛盾纠纷
二要走访排查到位。有效利用基层力量身处一线，贴近群众的优势，将矛盾纠纷排查化解作为网格化管理重点工作职责，细化网格责任片区，常态化组织驻村干部、村“两委”、网格员进村入户以婚姻、家庭、邻里、涉疫情、拖欠农民工工资等矛盾纠纷为重点，全面开展拉网式、地毯式排查，及时处置网格内各类社会矛盾纠纷和不和谐、不稳定隐患苗头，做到隐患问题超前防范,超前预判、超前处理。
网格调解员现场化解矛盾纠纷
三要调解质效到位。按照矛盾纠纷多元化解机制和平安建设“三色管理”制度，坚持边排查、边化解、因案施策、因人施策原则，全力推动矛盾纠纷多元化、精细化调处。对一般性矛盾问题，村级调委会要落实就地化解机制和定期回访制度，及时化解处理排查发现的各类问题，避免小问题拖成大问题,一般性问题演变成信访突出问题；对重大复杂矛盾纠纷和久拖不决问题，乡综治中心、司法所、派出所、村“两委”要加强沟通，协调配合，成立矛盾纠纷调解专班进行包案化解；对于案结但当事人情绪不稳、理解不透的，乡村两级调解员要做到持续跟进，落实好管控责任，确保件件有台账、有人员、有措施，事事有回应、有跟进、有答复。
乡村两级调委会工作人员现场化解矛盾纠纷
四要法治宣传到位。充分发挥人民调解员、网格员、法律明白人、一村一警等“法治先锋队”作用,结合法治宣传进乡村，多方式、多角度深入宣传扫黑除恶、反诈骗、社会治安、疫情防控等法律法规知识,不断增强辖区群众的法律意识和法治观念,正确引导群众学会运用法律武器，采取合法渠道表达合理诉求，维护自身合法权益，解决各类矛盾纠纷,形成平时学法、遇事找法、解决问题靠法的良好氛围，切实从源头上减少矛盾纠纷的发生。
供稿：车怀娟
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监制 | 冶文军
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编辑 | 柳 杰
