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日前,奇瑞汽车官方发表声明,自2023年1月1日起,凡购买奇瑞集团旗下四大品牌(星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源)全系车型(非营运车辆)均享整车终身质保。值得注意的是,该政策在以下规定范围内方可生效。
(相关资料图)
1、限非营运车辆首任车主。
2、车辆全程在奇瑞4S店保养,保养周期详见各车型使用说明书。
3、易损耗件、特殊件质量担保期以使用说明书规定为准。
其实这样的“福利”最早并不是奇瑞提出来的,目前市面上也不只是奇瑞一家在做。除了奇瑞,像红旗、领克、WEY魏牌、长安欧尚、宝沃、华晨中华等品牌,都有类似终身质保策略。
要知道,终身质保附加条款中一般都会要求车主按照厂家规定的保养周期,在授权的经销商处进行车辆的保养和维修服务,而外界的质疑往往聚焦于此。众所周知,4S店的售后收费往往高于市场上普通的汽修店。消费者若想在这一政策中受利,则必须在车辆的使用全周期里,任何维修、保养都需要在厂家合作的经销商店进行。
所以奇瑞这一操作,虽然看上去投入了巨大的资源成本,但实际上,合作的经销商却可以得到更多的保养项目收入。甚至,奇瑞还可以从批发车这一节点中,去提升更高的车辆批发价格。通过保修政策带动前端销售和后市场服务,来做到肥水不流外人田。对于奇瑞和经销商而言,是双赢的。
从消费者的角度来看,相信大家有所顾虑的是要求车主定时回4S店进行维修保养。虽说4S店进行保养和维修的成本并不低,但起码奇瑞把一个姿态摆出来了,这就值得点个赞。另外,大家可以放心,奇瑞应该不会像某些车企,终身质保的车子还在,厂子没了。
拍摄 | 刘奕岐
审核 | 吕伟楠
编辑 | 马良
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