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据铁路部门统计数据显示,春运前20天,全国铁路累计发送旅客1.43亿人次、较去年春运同期增长35.6%,发送货物25993万吨。春运仍在继续,数据也在飙升,彰显出全国消费加速回暖,物流高效畅通,让世界看到了一个“流动的中国”。
科学安排运力,让“流动的中国”更顺畅。今年春运是在疫情防控进入新阶段后的第一个春运,客流物流加速增长,疫情不断发生变化,铁路部门面临较大挑战。铁路部门统筹用好新线和既有线、高铁与普铁资源,强化运输保障能力,梯次安排运力投放,实现运能和需求的精准匹配。据统计,春运期间铁路部门日均开行旅客列车9093列,其中北京、上海、广州客流集中地区日均开行旅客列车997列、每日最高安排夜间直通高铁列车492列,均比去年同期大幅增加。精准的运力投放为春运赋能,也让旅客的出行体验更顺畅。
定制化专属列车,让“流动的中国”更便捷。春节过后,各个地区务工需求增长。如何保障外出务工人员顺利出行,找到顺心的工作,不只是打工人、企业和各地政府在努力,其中与国人出行方式密不可分的铁路扮演着重要角色。近年来,各种务工专列、研学专列、插秧专列、旅游专列等便民利民专列纷纷开行,也让旅客们充分享受到了VIP等级的专属服务。例如,春节假期过后,黑龙江开行首趟点对点返岗定制列车,来自齐齐哈尔市甘南县的150余名务工人员乘坐K50次列车前往浙江省宁波、温州等地务工;国铁广州局采取动车组重联运行、加开夜间高铁等方式,增加运力确保旅客顺利返程。便民的举措也让广大旅客在大客流环境下安全、便捷、有序出行。
人性化服务保障,让“流动的中国”更温暖。当然,对于铁路部门来说,保障列车运力充足是一方面,在软实力的人性化服务方面更是自身的加分项。从彻夜排队买票到手机即时购票,从人工验票到刷身份证、人脸识别检票,从分析客流需求进而梯次投放运力到候车大厅增设了雪具托运点,从细心帮助困难旅客再到加强动车组和旅客列车的检修力度......铁路部门优化列车运行方案,强化对旅客细节上的关心,以服务旅客为中心,让旅客不仅能够走得了,还让旅客走得好。
一年一度的春运,见证着“大爱中国”。春运绘就的“流动中国”温暖幸福图,有神州沃野蒸蒸日上,有百姓生活岁岁变迁。春运正在继续,相信铁路部门必将全力保障旅客平安出行、顺利返岗,打造平安有序温馨春运,全力守护“流动的中国”,让归途有“速度”更有“温度”。(中国日报新疆记者站 毛卫华| 韩飞
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