首页 » 推荐

环球快看:高效“云”服务赢得点赞 国网奎屯供电公司线上“问诊”供暖企业

2022-11-25 19:43:00 中国日报网
A+ A-


(相关资料图)

“本次检查提出的问题我们将尽快落实反馈,非常感谢你们的帮助,为你们的供电服务点赞。”11月21日,国网奎屯供电公司营销、配电专业工作人员通过线上视频方式,联合“问诊”奎屯重华盛热力公司,帮助企业解决用电难题,保障常态化疫情防控时期供暖企业用电正常。

奎屯华盛热力公司是奎屯市供暖供热企业之一,担负着重要的供热重任。近期随着气温持续降低,奎屯市逐渐进入供暖高峰。为确保全市群众取暖正常,国网奎屯供电公司提前安排部署,主动对接企业,搭建线上用电检查沟通平台,集中资源,多专业联合,对企业采用视频“云”走访,结合企业冬季供热设备检修计划,及时协助用户排查设备安全隐患,了解客户用电需求。

该公司党员服务队通过视频连线,对客户的设备、线路及巡视维护资料进行检查,了解设备运行状态及存在的问题、难题。针对电气设备运行过程中容易出现故障、隐患的具体位置,指导用户对高低压设备保护装置、检查保安负荷自备发电机、不可间断负荷的UPS电源等进行测温和检查。对所发现的安全隐患提出整改建议,及时消除隐患,切实提升客户安全用电水平。并针对企业的用电特点、负荷等情况,向客户提出优化用电措施,帮助客户降低用能成本。

同时该公司加大冬季安全用电宣传,对于高压用户,及时电话提示用户做好对电气设备、供暖设备的检查,及时为取暖用电客户制定供电方案,提供办电“绿色通道”。通过微信群、朋友圈等方式普及安全用电知识,推送相关科普信息。

下阶段,奎屯公司将密切关注天气状况,加大配电网运维力度,对供暖线路及供暖企业负荷状况进行检测,持续做好用户侧用电安全检查,协助用户及时消除设备隐患,为冬季广大居民供暖提供强有力的电力保障。

责任编辑:bH_05328

关键词: 供电公司

点击查看全文(剩余0%)

相关新闻