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近日,鹤壁市示范区淇水湾街道以信访稳定大排查、大化解攻坚行动为抓手,以化解重点难点信访矛盾问题为突破口,健全“日排查、日调度、日研判”工作机制,全力推进各类矛盾问题化解处置。
源头治理“控增量”。加强辖区内矛盾纠纷排查力度,坚持日排查,发现问题立即分析研究、处置化解。同时,对排查出来的矛盾问题按照轻重缓急实行动态管理,切实做到底数清、情况明,确保矛盾问题早发现、早应对、早化解,切实将矛盾纠纷解决在萌芽状态。
统筹协调“防变量”。实行“日调度、日研判、日通报”机制,主要领导统筹调度,包案领导主动约访,具体责任人持续走访,对辖区排查出的简单矛盾问题限时化解,做到排查一起、化解一起。对重点领域、突出信访问题进行深入研判,梳理矛盾风险台账,制定化解方案,确保矛盾问题逐步解决,进一步压实工作责任,形成上下联动、快速响应、高效处置的工作合力。
重点突出“减存量”。坚持多元化解,整合资源,对于复杂疑难问题,在深入摸清底数的基础上,积极联合区直部门、社会力量等共同参与、协调处置。经过集中攻坚,化解疑难问题12起,累计接访、走访群众90余人次,网上信访及时受理率和按期办结率均为100%。
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