河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 毛渊浩 赵梓淇

6月9日上午，省联社运营服务部副总经理徐暖心一行深入原阳农商银行，就内部账户治理、“减费让利”宣传、柜面业务优化需求、账户及现金管理等工作开展现场调研检查。原阳农商银行领导班子成员陪同调研。　　

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徐暖心一行先后深入原阳农商银行华隆分理处、黄河大道分理处、总行营业部进行现场暗访检查，认真查看各项柜面业务登记簿、网点设备配备情况，并同一线员工进行深入交流，仔细询问实际工作中遇到的问题及相关业务需求，对日常工作中遇到的问题及难点进行现场解答，提出工作优化建议。

徐暖心对原阳农商银行运营工作给予充分肯定，并就下一步工作提出具体要求：一是加强运营服务工作管理力度。提高运营服务工作质量，做实做细基础管理工作，防范操作风险，保障安全运营。二是加强业务督导。结合省联社、人民银行现金管理、账户管理等工作要求，进一步加大“减费让利”宣传力度，加快落实内部账户清理，强化制度执行和落实程度，提升规范化操作水平。三是加大培训力度。持续做好规章制度、业务知识、业务技能、风险防范、合规文化建设、警示教育等方面培训工作。四是及时沟通反馈。结合业务工作中遇到的实际情况和客户需求，积极向省联社反馈，更好为一线柜员减轻负担，为广大客户提供更加优质高效便捷的服务。

省联社此次调研指导，为原阳农商银行运营服务工作指明了方向，鼓足了动力。下一步，原阳农商银行将在省联社、新乡农商银行的领导下，强化运营条线管理力度，不断提高精细化和规范化管理水平，助推原阳农商银行各项业务高质量发展。

关键词： 农商银行 副总经理