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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 朱珈琳 沈倩
近日，郑州航空港经济综合实验区税务局开展了“企+媒”双团打卡活动，邀请纳税人代表体验团和融媒体记者采风团一同走进河南自贸区郑州片区综合服务中心，“零距离”体验高效便捷的税费服务新举措，“沉浸式”了解税务部门助力高质量发展的新成效。
“这里是海关税务特色服务窗口，我们强化部门协作，将海关备案类业务和税务出口退税业务由‘串联’变为‘并联’，实现10分钟‘一站式’办结。”活动现场，税务人员为前来体验的纳税人代表和媒体记者介绍了实体办税区、电子税务局体验区和自助办税区功能分布，带领大家全环节体验了税费业务办理流程，详细推介了税务部门便民利民的创新服务举措。
媒体记者看到，19个税务窗口业务处理井然有序，8台电子税务局办税终端整齐排列，纳税人可在线完成一照一码户信息变更、存款账户账号报告等业务;14台自助办税终端满足增值税发票自助领取、专票代开等业务需求，顺畅高效的业务流程和规范完善的配套设施让各项税费业务办理体验进一步优化。河南法制报关华伟在参观体验后表示：“日常采访中，我经常听见、看见税务新举措和税惠新政策，今天能够零距离接触和操作，让我对现代化的税费服务有了更加深刻的感受。”
“税务部门将各种最新科技与办税、宣传、咨询等线下应用场景深度融合，流程资料越来越简，审批速度越来越快，辅导服务越来越优。”郑州恒信宝汽车销售服务有限公司财务负责人孙瑞娟对近年来涉税业务办理感受深切。“从原来的‘来回跑’到现在的‘网上办’，我见证了税费服务不断优化的过程，疫情防控期间税务人员不仅线上精准推送税惠政策，还视频辅导我们提交申请，倾心倾力帮助企业渡过难关。”孙瑞娟表示。
在3楼智慧展厅，通过弧幕大屏、数据动画、虚拟体验等极具科技感的展示，纳税人代表和媒体记者直观形象地了解了智慧郑州建设成果和城市发展规划，在震撼之余大家纷纷拿出手机拍摄记录。
“通过今天的参观体验，我对实验区良好的税收营商环境、现代化的税费服务平台和服务风貌有了更深的认识，我为我们公司成长在郑州航空港经济综合实验区而感到自豪和自信，同时更加坚定了依法纳税、诚信纳税的理念，为区域经济发展作出贡献。”河南裕泰安全工程师事务所有限公司副总经理崔琨雷表示。
