“美苹果店开售智能门锁、购小米智能门锁赠台灯+NFC门卡、京东智能门锁采用PB指纹、华为再推智能门锁SE……”,各大巨头似乎都嗅到智能门锁的无限商机。
双十一来临之际,正是各大厂商摩拳擦掌、各显“神通”绝佳时机,除了互联网巨头、家居巨头们加大布局,专业智能门锁头部厂商也时刻备战中。
除了为双十一预热营销,德施曼、凯迪士、云鹿等智能锁头部企业也于近期得到资本的热捧,其中,德施曼完成D轮融资、凯迪仕启动上市之旅、云鹿完成两轮近亿元融资。
据奥维云网,当前中国智能门锁渗透率不足10%,市场空间巨大,行业正处于高速发展期,跨界品牌、新兴品牌接踵而至,行业呈现一片繁荣景象。不过,随着市场竞争的提升,智能门锁行业无可避免“卷”起来。
巨头低价抢占市场
“预售到手价不高于699元”是小米某款智能门锁在双十一期间展示的价格,据中国家电网发现,除了小米,其他品牌也纷纷打响价格战,TCL指纹锁券后仅699元,凯迪仕最低到手价不高于849元,一向以高端定位的德施曼,预售折后最低价也不足1000元。
事实上,除了售价越来越低,智能门锁市场销售份额也朝低价位移,根据奥维云网提供给中国家电网数据显示,在2022年1—8月中国智能门锁线上市场价格段分布中,800元以下份额为30.1%,同比增长9.8%,而1000元以下的市场份额占比共计达45.1%。
值得注意的是,1500元以下的市场销售份额中,小米直接占据了头部位置,2000元及以上由德施曼抢居首位,其次是凯迪仕。而在2022年上半年中,智能门锁线上市场销量前三正是小米、德施曼、凯迪仕。
关于智能门锁价格越来越低,北京市社会科学院副教授王鹏告诉中国家电网,“当市场处于充分竞争状态下,智能门锁生产成本、供应链会持续的提升,但售价会持续降低,依然是蓝海市场。”
从产品定位来看,各大厂商采取了不同战略,小米“由低带高”实现量产,德施曼向低端延申,凯迪仕全面布局。此外,一些互联网巨头、家居巨头更是凭借自身流量而在市场上分一杯羹。
据奥维云网,行业上半年最大的看点便是华为入局,凭借自身品牌效应、技术优势、用户基础以及场景生态的优势,一举冲进销额TOP10中。
从售价上看,华为并未锁定高端市场,10月25日,华为发布最新智能门锁SE,在取消了1080P高清猫眼后,价格也便宜了500元,首发到手价仅1099元。
智能门锁不止锁门
根据前瞻产业研究院,我国智能门锁类型从最初的密码锁,发展为磁卡门锁,随着指纹识别、生物识别等技术的发展,升级为指纹锁等产品。应用领域从最初的酒店,逐渐进入千家万户。
“一些巨头入局,可能是将智能门锁作为智能家居的重要突破口,智能门锁实际上是打开智慧生活、智慧家居、智慧城市的一把钥匙,以此为基础,进行整个生态链产业链布局,将会产生更大的盈利空间。”王鹏说道。
据外媒报道,10月24日,智能锁制造商Level宣布推出Level Lock +,并在美国苹果店开售,这款智能门锁是苹果旗舰店销售的首款支持Home Key的门锁,用户需使用Home Key轻触便可打开或关闭门锁。
于苹果而言,此举正是提高iPhone对用户的价值,智能门锁如同开启智慧生活一把钥匙,通过进一步推进数字化进程,将用户日常用品融入数字化设备中,从而加强苹果手机及产品的不可替代性。
自2020以来,3D人脸识别智能门锁逐渐走入市场,并在2022年上半年火爆市场。据奥维云网数据显示,进入2022年,人脸识别智能锁份额基本维持在6.5%-7.5%之间;前四月共计销售人脸识别智能锁6万套,占整体份额的6.8%,同比增长173%;销额1.5亿元,占比13.5%,同比增长195%。
资料显示,3D人脸识别门锁是采用3D摄像头为用户建立毫米级3D人脸模型,并通过活体检测和人脸识别算法,检测并跟踪人面部的特征,与门锁内存储的三维人脸信息进行对比,完成人脸验证即完成开锁,实现高精准身份认证和无感开锁。
作为新的风口,厂商们也将3D人脸识别作为重要宣传方向,新的系列产品具备抓拍、远程视频通话等功能,安全性上,甚至拥有银行级机构双认证,达到金融支付级别。
因此,智能锁不再只是守卫家门一道屏障,全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫曾表示,智能门锁行业的发展已从萌芽市场阶段进入成熟市场的新阶段,这意味着智能门锁行业已成为家居市场、尤其是智能家居市场的一个重要的独立分支。
质量频频“翻车”?
价格战之下,智能门锁的品质成为行业“津津乐道”的话题。
2022年1月,北京市消费者协会曾发布智能门锁比较实验报告,其中三星、顶固、箭牌等品牌的智能门锁安全可靠性差。
此外,该报告还提到,智能门锁出现的问题集中在“标志信息不完整、IC卡易被复制、电路可靠性差、图像识别功能安全性差、信息安全性差”等。
中国家电网发现,一些购物平台与社交平台上,关于智能门锁差评也不在少数,“指纹反应慢、材质差、电池续航短、声音太吵、被反锁在屋里...”,是消费者集中反映的问题。
小红书“智能门锁避雷”篇中,小米、三星、飞利浦、凯迪仕、德施曼、鹿客、松下等均无一幸免。对此,王鹏认为,目前智能锁行业还处于“乱象”状态,由于是新兴行业,行业标准不清晰,也没有相关的执法工作,消费者合法权益更没有完全跟进。
营销方式上,一些厂商为博得知名度而浑身解数,但在产品质量和服务上却不尽人意。因启动上市辅导,凯迪仕营销“翻车”事件再次被提及。
据悉,凯迪仕2021年的营销投入约为前一年营收的四分之一,达2.5亿元,品牌推广范围遍及火车站、飞机等,推广平台包括视频直播、央视黄金频道。
但过度营销亦暴露凯迪仕的质量问题,除了黑猫平台涌入大量公司智能锁的投诉,据《财瞭》报道,有相关经销商透露,其代理销售区域,每月销售200多套智能门锁,但返修达60套,个别月份达80套,返修率惊人。
据奥维云网(AVC)线上监测数据显示,2022年上半年,智能门锁线上在售品牌超300家,在售机型接近1800款,后续还会更多产品发布。但随着新兴渠道的不断发展,用户需求的不断严苛,电商模式也会随之更新,逐渐进入精细化运作的轨道,优质的品牌、产品、服务,将成为影响成交的重要因素。