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近日，开封市龙亭区人大代表李刚领、郑开宇，政协委员韩丰、李腾一行人来到龙亭法院了解“一站式”多元解纷工作的进展情况，诉讼服务中心主任梁成勋、副主任李奥玥陪同，多元解纷团队王悦担任讲解。

在立案大厅，代表、委员一行了解了窗口设置、服务功能、非诉衔接等工作流程。立案大厅针对不同人群添置的轮椅、宝宝座椅、休息区域、饮水机、雨伞等便民服务，代表委员们对此赞不绝口。

来到诉调对接中心，讲解员详细讲解了一站式多元解纷机制流程图，从案件进来，到诉前调解，再到案件的强制执行，整个流程清晰明了，环环相扣。代表委员认真聆听并仔细发问。

走进诉前文化长廊，该区人大代表政协委员一行人被各种标语营造的浓浓调解氛围所感染，并对龙亭法院多元解纷着力打造的两张名片——宋付振调解工作室、李大姐调解工作室进行了深入了解。

在线多元化解办公室中，在线多元化解平台依托“一中心四平台”、“在线调解平台”，实现“解纷不出户”，让群众随时随地享受方便、快捷、高效的解纷服务，区人大代表政协委员一行人连连称赞。

来到人民调解员办公室，讲解员王悦介绍了专职人民调解员、诉前调解分流情况及调解员业绩，该区人大代表政协委员一行人对调解员业绩、案件分流、调解员工资保障等问题都十分关心，并对下一步工作提出了建设性建议。

龙亭法院一站式多元解纷将随时接受人大代表政协委员的监督，将多元解纷的工作做好做到位，持续高标准提升，努力在社会治理现代化过程中做出积极贡献。

关键词： 政协委员 人大代表