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急民所急,反应迅速,联动多方解困境 ——荔湾民政试点项目解决紧急转运的精障人士断药危机

2022-11-10 10:38:05
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11月8日,西村街道部分社区实施临时管控措施。荔湾民政项目社工马上对涉事社区中的精障人士进行电话排查,了解他们的精神状态及药物储备。排查中发现,陈姨(化名)因混管核酸初筛检测结果异常,她与丈夫李叔(化名)需要被立即转运到隔离酒店。但陈姨现有的精神科药物不足一周,随时出现断药情况。一旦断药及转运到新的环境,会引起焦虑情绪及妄想症状,解决她的药物问题是当务之急。

社工立即向西村街精防医生反映情况,并启动沟通协作机制。由精防医生与居委会沟通具体转运的时间及地点;社工与家属沟通开药情况。经过多方的努力,最终成功协助陈姨家属到医院开药并寄到隔离酒店,解决了陈姨的断药危机。

后续,社工将与陈姨及其家人保持联系,了解他们在隔离酒店里的情况,随时与街民政、街残联、精防医生做好沟通反馈工作。

据了解,目前在西村街道临时管控区域内还有140多名精障人士,为此荔湾民政项目社工将对辖区内精障人士进行逐一排查,了解他们的精神状况、生活物资储备及精神科药物储备情况,并提供情绪疏导、链接资源和代购精神科药物服务,同时加强与各职能部门的联系。

责任编辑:bH_04313

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