河南经济报 记者 杨磊 通讯员 刘玲
11月30日，郑州中小微企业金融综合服务平台“郑好融”上线仪式顺利举行。该平台为郑州市中小微企业提供融资需求发布渠道，并与金融机构端各类型金融产品智能撮合匹配，综合运用政府部门、公共事业单位等数据，配套提供企业社会信用查询、信用评分、贷后监控、投融资政策支撑等一站式服务，解决银企信息不对称、金融机构贷前调查成本高效率低、小微企业融资难融资贵等问题。
【资料图】
为贯彻落实郑州市委、市政府统筹推进疫情防控和社会经济发展的决策部署，帮助中小微企业、个体工商户等市场主体纾困解难，郑州银行在“郑好融”平台金融服务专区推出“惠商贷(抗疫版)”“E采贷”“房e融”“郑科贷”“创业担保贷”“优先贷”6款普惠金融产品，服务对象涵盖小微企业、个体工商户、小微企业主、个人消费者等群体，依托金融科技，为广大中小微客户送去金融“及时雨”，通过银政合作提振市场发展信心，让金融惠企政策第一时间惠及企业，助力小微企业有序复工复产。
“郑好融”平台上线
为企业送去纾困“东风”
“郑好融”通过牵线广大市场主体和金融机构，搭起了银企互通的桥梁，真正打通了金融惠企“最后一公里”。平台启动以来，郑州银行高度重视、积极行动，通过成立工作专班、制定专项方案、指定专职机构、组织专有研发力量的“四专机制”，确保与“郑好融”平台顺利对接。中小微企业主、个体工商户可登录“郑好办”App，关联法人身份后，进入“郑好融”平台，再进入纾困专区、中小微企业专区、个体工商户专区或个人普惠专区检索郑州银行相关产品，完成在线申请，即可享受优惠的专项贷款利率服务。此外，郑州银行还专门成立专项服务工作小组，指定专职机构、专门人员对接客户，为其提供优质的专项服务，切实提升金融获得感。自郑州银行相关金融产品入驻“郑好融”平台试运行以来，已通过该平台成功服务客户102户，授信金额3.85亿元。
其中，以“惠商贷(抗疫版)”为代表的金融产品具有线上化、纯信用、低利率、循环使用的特点，聚焦重点领域融资需求，切实满足不同行业、类型、发展阶段的市场主体差异化金融需求。同时，郑州银行在原有利率基础上降息150BP~200BP，最低按照LRP基准利率执行，切实解决小微企业融资难、融资贵等问题。
郑州银行党委书记、董事长王天宇表示，郑州银行将在市委、市政府和监管部门的正确领导与大力支持下，与“郑好融”平台紧密合作，全力推进普惠金融业务发展;聚焦困难企业多元化融资需求，优化金融产品设计，切实解决中小微企业和个体工商户“急难愁盼”问题;持续完善运营机制，加强服务团队建设，细化金融服务，确保快速响应和深度对接客户需求，切实提升客户满意度。同时，出台更多优惠政策，帮助困难企业渡过难关，进一步强化金融支撑，激发各类市场主体活力，提振发展信心，为郑州市实现疫情防控和经济社会发展双赢贡献力量。
厚植普惠金融“沃土”
向实体经济滴灌更多金融“活水”
王天宇还表示，作为本土金融机构，郑州银行始终坚守“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位，深入贯彻“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求，立足金融职能，创新服务措施，强化金融服务，扩大金融供给，提高服务效率，着力提升企业获得信贷的便捷性和满意度，加大普惠金融服务力度，为全市经济平稳健康发展提供坚实的金融支撑。截至10月末，该行小微企业贷款余额1553亿元，贷款余额户数6.7万户，累计使用支小再贷款128.8亿元。同时，将对100亿元普惠小微企业贷款执行阶段性减息政策，切实帮助企业纾困解难。
聚焦五大客群，构建区域特色小微产品体系。郑州银行切实贯彻落实普惠型小微企业贷款政策要求，明确“小微金融”特色定位，构建河南区域内特色产品体系，聚焦科创客群、房产客群、数据场景客群、供应链客群、长尾客群，不断优化小微信贷结构，逐步扩大小微客群覆盖面。
推进数智转型，拓展小微金融生态服务场景。郑州银行秉承“让小微业务更简单、让普惠金融更普惠”的经营理念，以数字化、线上化、智能化为目标，持续开展小微金融数智转型。深入推进无纸化办公，实现线上申贷、线上调查、线上审批、线上签约、线上提款等无纸化操作，研发手机银行、网上银行、微信小程序和移动展业工具“三位一体”移动化作业平台，借助RPA和CRM+等场景应用，解决业务成本高、效率低等问题，节省人力、时间成本，提升效率、释放产能，服务更多客户，积极拓展小微金融生态服务场景。
强化银政合作，打造小微金融服务新模式。郑州银行积极推动银政合作，纾解融资困境，打造小微金融服务新模式。一是以数为媒进行数据合作。与当地政府部门共同“搭台子”，在依法授权的前提下，获取企业相关数据，如政府采购信息、科创信息、税务信息等，有助于更精准地为小微企业“画像”。二是开展银政担合作，建立风险共担机制，防范化解经营风险。三是与金融管理部门合作，拓展业务渠道。加深银政合作，对“郑好融”平台上认证的小微客户提供普惠性贷款服务，切实为小微企业带来金融实惠。
建立“敢愿能会”长效机制，精准滴灌小微客户。今年，郑州银行出台了《郑州银行推动建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制实施细则》，围绕增强敢贷信心、激发愿贷动力、夯实能贷基础、提升会贷水平四个方面制定18条措施，切实提升该行服务市场主体的意愿、能力和可持续性，助力小微企业纾困解难，推动金融支持疫情防控和社会经济发展各项工作落地见效。
持续开展延期还本付息，助力小微企业纾困解难。疫情防控期间，郑州银行针对受疫情影响的小微企业、个体工商户等群体制定延期还本付息政策，单次最长给予6个月(180天)的宽限时间，延期期间，不计收罚息复利，不算逾期并进行征信保护。如延期到期后客户受疫情影响依然无还款能力，将根据客户情况再次进行延期，给予客户最大限度的保护，以此加强对小微企业、个体工商户及社会民生的金融支持，保障相关政策有效落实，实现保市场主体稳就业的目的。今年以来，郑州银行已为受疫情影响经营困难的各类市场主体办理延期还本付息2081笔，金额17.4亿元。
