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河南经济报 记者 郑浩

工商银行驻马店分行营业部坚持做客户心中最有温度的银行，始终将“一心一意为客户服务”的文化理念贯穿到日常的每一项服务中去，在日常服务工作中总是将客户需求放在第一位，想客户之所想、急客户之所急，通过有温度、高效率的服务换来了客户的满意和优良的社会口碑。

某学校的学生需要修改银行信息，用于缴纳学费。该行急客户之所急，带着设备上门为客户服务，为广大师生解决各种需求，让客户感受到他们的亲切关怀和温暖体验，赢得客户的认可和赞誉。

该行始终坚持打造“有温度的银行”，时刻以饱满的热情、奋发的斗志和暖心的服务，以解决客户的问题为己任，以更全面更贴心的金融服务体验回馈客户，打造最具竞争力和幸福感的现代银行，得到了广大师生的一致好评。

关键词： 工商银行