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7月28日23时30分，宁夏沙坡头区供电公司值班室接到了一通来自五里小区的居民电话，居民反应五里小区所有用户家中都没电。因五里小区配电室是由所属物业公司日常维护，但宁夏沙坡头公司值班人员秉着为人民服务的职业操守，急用户之所急，履行国企担当，主动服务，迅速响应组织抢修人员前往五里小区查看。

到达现场后，该公司值班负责人与五里小区物业工作人员一同前往地下高压配电室查明停电原因，到达配电室入口，只见配电室已被0.6余米多深的积水淹没，抢修人员在做好各项安全措施后，经排查了解，原来是小区消防水泵水管破裂，配电室进水，导致高压电气设备泡水、受潮，造成五里小区300户住户和16台箱变停电。

据悉，该公司值班领导石涛第一时间了解情况后，立即联系消防救援队协助抽水，并与抢修梯队连夜值守，经过12个小时的抽水工作后，截止目前高压配电室地面水已经抽干，已启用2辆移动电源车、5台发电机分时段为居民保障基本生活用电，同时该公司组织20余名抢修人员全力配合物业公司进行抢修，尽全力减少对用户用电的影响。

“大家一定要做好安全措施，确保人身安全，有情况及时汇报。”宁夏沙坡头区供电公司经理刘晓忠在现场督导抢修。为了安抚小区住户情绪，该供电公司工作人员还通过供电服务微信群等方式告知停电原因及计划恢复供电时间，并定时在群内告知抢修工作进度，做好解释和引导工作，取得用户理解。沙坡头区供电公司一直努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，秉持乐于奉献的精神，力求将用电服务做好做优，实实在在地满足人民群众对电力的“获得感”。（中国日报宁夏记者站 胡冬梅 摄影 马婷 闫子轩）

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