第一波火爆开局之后,不少服饰商家出现库存告急、爆款售罄。调查显示,超八成商家在第一波销售卖爆之后对第二波信心满满。为了迎接11月11日的消费洪峰,不少品牌开始紧急备货、开发新款,部分爆款备量是第一波销售量的2倍。
11月1日凌晨,天猫双11开售2小时后,韩都衣舍多款热销单品库存告急。几乎同时,品牌通过智能供应链系统向全国各地的供应商发出了补货订单,热销第一的羽绒服补货10000件。10天之后,这些羽绒服将参与双11第二波即11月11日的销售,数天后即可穿到消费者身上。
今年双11遇上了冷冬,保暖商品销售激增,第一波销售开始之后,多款羽绒服、针织单品紧急补单。与此同时,依据天猫的消费趋势洞察,韩都衣舍发现今年格纹、复古灯芯绒,暖燚绒火山岩元素及一些特殊面料非常受欢迎。“我们通过柔性供应链快反,快速研发了数百款新品,11月11号即可上市销售。”韩都衣舍电商运营总监告诉记者,“第二波和第一波的款式不一样,双11过两次,第二次也是新鲜的。”
韩都衣舍并非个案。日本国民品牌小林制药在天猫开店10年,每年都参加双11。今年受疫情影响,线下销售遇冷,天猫双11成为品牌最重要的增长机会。从8月开始,小林制药全体工作人员已经开始忙碌起来,“备货、推广、预热种草等,重点都放在线上。”
为了吸引天猫上年轻消费者,小林制药旗下暖宝宝签约了首位全球代言人任嘉伦,并且走进李佳琦的直播间。售罄来得“猝不及防”,“10月24日,几乎在直播间一上架就售罄了。”火爆的销售情况,给这家老牌日企带来了信心。当晚,品牌便开始调货,为第二波做充足的备货准备。
工厂反单之外,为了满足天猫消费者旺盛的需求,一些品牌商还从线下店调货,全力保障双11。Vero Moda、优衣库、妖精的口袋等品牌均启动二次备货。在内衣品类中,“卖多少补多少”已经不算什么,某些爆款补货量甚至为第一波售卖量的近2倍。一位天猫商家告诉记者,今年广州、武汉等地服装厂一直非常繁忙,一些工厂为了招工涨薪3000元。
“分两波售卖,对商家而言是一种利好,可以灵活地备货和调整销售策略。第一波没考好的可以补考,考得不错的还可以加分。”韩都衣舍电商运营经理赵阳说。
据悉,今年天猫双11的是阿里巴巴新制造工厂的首秀。犀牛工厂100件起订7天交付的能力,是服装品牌备战今年双11的利器。“第一波到第二波之间有10天时间,我们不仅可以快速反单,甚至可以先预售再生产,实现真正的0库存。”一位商家说。据悉,犀牛工厂已经为ONLY、JACK&JONES、六只兔子、her own words、棉先生等商家提供快速反单服务。
10月30日,史上第一件带有生产日期的衣服在犀牛智造工厂下线。这批服装是初棉根据天猫双11预售成交数据向犀牛智造下的订单,一周后完成交付。第一波销售之后,消费者将陆续收到带有日期“新鲜”的衣服。
记者从天猫双11组委会获悉,超过1600万款商品将参与第二波打折,其中,超过100万商品是从全球紧急调货的热销爆款,消费者不用担心错过了第一波。另外,还有超过300万商品是与双11第一波完全不同、新加入双11优惠的商品。