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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 陆少华 张敬炎 王艳艳
今年以来，栾川县税务局坚决贯彻落实上级党委关于开展“能力作风建设年”活动的部署要求，聚焦全局性工作，通过多个维度持续发力，把活动开展与破解税收工作中的瓶颈问题、税收高质量发展中的突出矛盾、税收工作中的薄弱问题等结合起来，精准施策、靶向治理，不断开创税收工作新局面。
唱好“便民办税重头戏”
该局以“能力作风建设年”活动为抓手，着力打造快捷便利的线上服务、热情高效的线下服务品牌。一是“服务站点”快捷办理。与栾川民丰村镇银行携手打造“税务、银行便民税收服务站”，该服务站以税银深度合作为支撑，涵盖企业开办、一码一照信息确认等功能，并囊括了企业及个人社保登记、查询、缴纳等社保类业务，方便广大纳税人缴费人在银行网点办理各种涉税缴费事宜。二是“问办中心” 远程办税。以智慧税务建设为抓手，设立“问办中心”，将360智慧办税、网厅业务集中处理、对外公开纳税服务热线进行整合，统一纳入“问办中心”，形成“远程帮办、问办结合”的服务体系，让纳税人缴费人通过“屏对屏”“麦对麦”的方式，推动线上办税由“解答问题”向“解决问题”的转变。三是“服务套餐”精准送达。成立党员先锋队，采取成立一个攻坚团队、发挥六支党员先锋队作用、开展四类企业分类培训的“1+6+4”模式，全面开展系列便民办税服务活动，确保各项政策落实有速度、有准度、有温度。
深化“税暖春风千户行”
该局持续推进“税暖春风千户行”，主动对接企业需求，开展企业大走访活动，为企业发展纾困解难。一是按下“留抵退税”加速键。加强政策宣传辅导，优化退税服务，提高审核效率，加快留抵退税办理进度，对符合条件、低风险的纳税人，最大程度优化留抵退税办理流程，简化退税审核程序，高效便捷地为纳税人办理留抵退税，同时守好留抵退税各个关口、加强审核，做到有规可依、有据可查。二是当好“政策红利”宣传员。栾川县税务局通过企业走访辅导、开设“栾税云课堂”线上直播间等措施，精准推送政策信息，有针对性地开展专项辅导、专题答疑，实现征纳双方精准互动，确保退税减税政策精准落实。三是做好“税企沟通”传话筒。通过走访企业负责人、生产、销售、财务主管，倾听纳税人在生产经营中的诉求和建议，及时将有关涉税信息，通过县局相关科室向上级部门反馈，并结合实际工作经验，给纳税人提出合理化建议，解决企业实际问题，帮助企业纾困解难。截至7月15日，该局已走访企业46户，宣讲税政45场，直接辅导和帮助纳税人办理各类待办事宜689户次，效果显著。
推进“以税咨政加速器”
该局充分用好“税郡通”数据平台，实现“以数治税、以税咨政”的工作目标。一是“联动”多部门，组合式推动综合治理。栾川县局通过运用税郡通平台，打造税收分析流水线，把以税辅政，以数咨政作为一项常态化工作来抓。针对省市县局工作重点，在强化培训的基础上，开展数据月扫描，季分析，大力提升“以数治税、以税咨政”的能力。组建由风险管理、收入、税政和办公室骨干人员组成的税收分析团队，务求分析全面深入，充分发掘“税郡通”数据富矿。与栾川县多个局委多方联动，提请县政府成立了由24家成员县直局委组成的综合治税领导小组，定期召开联席会议。一方面积极探讨县域重要发展课题，从税收视角提供解决方案，另一方面也能适时验证税收分析产品参谋辅政的作用，不断提升税务部门在经济发展、社会治理中的地位。二是“问策”大数据，高质量服务经济发展。立足“税郡通”数据平台，在省、市局大数据管理部门的指导下，栾川县局组织人力对河南栾川、江西婺源和湖南凤凰三县旅游数据进行对比分析，积极探索差异化特征，审视县域旅游业发展的瓶颈和不足，并提出相应对策。近日，栾川老君山依据报告中的建议，结合景区文化定位，打造了广受大众青睐的《知道 老君山》文化演艺产品，进一步提升了景区的知名度。
