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“情绪管理”成为企业发展新课题。心情好工作效率就高，这是大家都已达成的共识。怎样才能准确把握职工的情绪好坏，正确疏导职工心理压力?郑煤集团把脉抓方、对症下药，把“以人为本、关爱职工”的理念化成实际行动，做到“不让一名职工带着不良情绪上岗，不让一名职工带着思想包袱回家”，为职工撑起心理健康“保护伞”。
情绪管理“找根源”。如何正确处理工作中的压力和挫折问题，有效维护和增强职工的身心健康，调动和发挥员工积极性?郑煤集团要求各基层单位及时成立以党政主要负责人为组长的职工情绪管理工作领导小组。通过“三必知、四必谈、五必访”及时化解职工负面情绪，解决职工后顾之忧。要求各党支部及时建立职工情绪管理个人档案、工作台账，采取谈心谈话、上门访问等方式，及时掌握职工及家属个人身体、思想、情绪等方面情况，并做好记录。同时，建立政工部门分包制，定期对分包各党支部职工情绪管理工作开展情况进行督导督查，让职工能够全身心地投入到工作中去，为企业健康稳定发展贡献更大力量。
安全鸡汤“把准脉”。入夏以来，气温不断攀升，职工易出现急躁情绪。为保障职工作业中的人身安全，严防职工“情绪中暑”。郑煤集团各生产矿井把开好班前会作为加强职工安全思想教育的第一课堂、夯实安全基础的一项重要内容，基层党支部书记以及班组长以上管理岗位人员，结合当前安全生产形势，发挥安全思想教育的作用，开展有针对性的安全思想教育工作，引导干部职工牢固树立安全发展观和安全第一思想。各班组长对当班作业重点、注意事项、隐患整改要求等情况进行补充讲评，看有无漏讲;对工作中马虎大意、习惯性违章作业人员，班前会上指定有经验的班长进行跟踪管控。同时，坚持把周二五职工会作为安全宣传的主阵地，组织学习安全生产“十五条硬措施”、煤矿安全生产有关法律、法规和三大规程，定期讲解、分析典型事故案例，开展安全知识提问，以此调动职工“学安全、用安全”的积极性，为安全生产营造出浓厚氛围。
班前确认“找症结”。职工当班健康状况不仅事关个人，也关系到矿井的安全平稳生产。为了实时对职工上岗前行为、状态进行安全确认，有效制止和防范不安全行为发生。坚持职工班前安全确认制度，重点对职工上岗前可能发生的事故苗头进行预想、预知、预测、辨识，真正使操作者对当前安全状况了如指掌。要求每一位职工要在班前对自己进行“四预”(预想、预测、预知、预防)，在头脑中对当班工作现场有一个想象的认识，做到心里有数。如实报告自己当天的休息程度、是否饮酒、身体健康状况、心理活动情况以及能否胜任当班工作等有关安全内容。当班班长在安排布置本班工作任务时，首先要对本班所有职工进行安全确认，并提出预防和整改措施，对不能胜任当班工作的，可责令当事人休班。值班队长在召开班前会时，要对班组报告的安全确认内容进行再次确认，共同分析、预想当班作业现场和作业过程中危险因素以及可能发生的事故内容进行干预，待确认无误后，方可下达入井令，确保安全作业。
健康服务“治好病”。为进一步增强干部职工健康观念和防病意识，近段时间，郑煤集团各单位纷纷开展了“健康生活、健康工作”健康知识讲座。邀请专家教授讲解心脑血管疾病的发病原因、预防措施和治疗方法。重点强调要加强自我管理，养成健康的生活习惯，通过科学饮食、适当运动、戒烟限酒等有效预防、降低患病率。
与情绪“共舞”，与压力“和解”。郑煤集团一系列的“心理解压秘笈”，让在各种压力的“漩涡”中、在迷茫中挣扎的职工学会与压力“和解”，在认知和行动上享受一次彻底的“心理按摩”，引导职工以乐观、积极的心态和健康的体魄投入到推动企业高质量发展的实践中来。(作者：郑州煤炭工业(集团)有限责任公司 陈召辉)
