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河南经济报 记者 杜美丽 通讯员 张广明

近日，通许县自然资源局通过深入走访企业、了解掌握企业生产经营状况、扎实做好自然资源政策宣讲，收集企业对资源要素保障方面的建议和合理诉求，帮助解决企业最关心、最直接、最迫切的实际困难，强化自然资源要素保障作用，让干部在一线实践中得到锻炼，让企业在问题解决中获得满意。

一是成立了以局党组书记、局长为组长的优化营商环境企业“大走访”活动领导小组，制订工作方案、建立工作台账，强化对活动的组织领导，领导干部带头开展走访，党员干部做好表率，通过以上示下，一级带一级，有序推动活动开展。

二是通过与企业负责人座谈、张贴“首席服务员”服务联系卡、宣传“汴地查”小程序等多种形式，向企业大力宣传自然资源法律法规政策，提高企业对自然资源惠企政策的认识。积极收集企业对自然资源工作的意见和建议，回应企业对资源要素的诉求，做好疑惑解释工作，推动优化自然资源营商环境落地见效。

三是强化服务意识，不给企业增加负担，不影响企业正常生产，主动加强与企业的沟通，了解掌握企业生产经营状况，以及发展面临的困难和问题。对企业反映的困难和问题，认真梳理、全面分析，逐一建立台账，制定解决方案。对确实无法解决的问题，耐心细致做好解释工作，并努力通过完善政策制度等途径从源头上推动解决。

关键词： 自然资源