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河南经济报 记者 刘学中 通讯员 王向华 尹蝶
为及时发现解决群众办事过程中遇到的堵点、痛点、难点,切实转变工作作风、优化政务服务流程,深化“放管服效”改革,推动桐柏县卫生健康领域高质量政务服务发展走在前列,持续打造卫生健康体育政务服务品牌,不断提升线上线下政务服务能力,改进企业群众办事体验,打造一流营商环境。2月16日,桐柏县卫健委党组书记、主任王诗庆到行政服务大厅窗口走流程,详细询问、实地体验为民服务事项。
王诗庆首先与窗口工作人员进行了深入交流,详细询问了业务办理情况,以办事群众和窗口工作人员身份对业务量大、与群众生产生活密切相关的高频服务事项进行了全流程申报和审核体验,并仔细检查了办事指南、所需材料、网上查询、资料下载等服务渠道是否畅通。最后强调要结合实际工作情况,围绕进一步推动桐柏卫生健康领域政务服务更规范、办事流程更优化、系统功能更完善、场景应用更丰富,着力打造审批事项最少、办事效率最高、服务环境最优、企业群众获得感最强的政务服务金字招牌。
下一步,桐柏县卫健委将不断提高窗口行政审批工作人员服务意识,全面提升政务服务效能,全面推动“放管服效”改革,扎实落实优化营商环境相关工作任务,持续打造一流营商环境。
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