河南经济报 记者 史新旗 通讯员 陆少华
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面对面问需问计，倾听代表委员声音，共商发展良策。为深入贯彻落实2023年“办好惠民事·服务现代化”便民办税春风行动，连日来，洛阳市税务系统开展“代表委员话税收”活动，走访部分省人大代表和政协委员，倾听他们对税收工作的意见和建议，详细介绍税务部门近年来优化税收营商环境、落实税惠政策、优化纳税服务等方面的举措和成效，并送去了税收政策“大礼包”。
惠企“春风”暖人心，让企业第一时间享受税收政策红利
“近年来，各项税收优惠政策的支持、各种便利快捷的服务举措，税务部门一直为企业保驾护航。”省人大代表、洛阳天久科技有限公司董事长侯建军对税务部门的各项服务给予了高度认可。
近日，洛阳市税务局党委委员、副局长张相利一行到洛阳天久科技有限公司面对面问需问计，倾听代表声音，共商发展良策。在走访过程中，税务部门深入企业产品展示厅、生产车间、研发中心，了解生产过程、产品工艺等企业生产经营情况，为企业排忧解困。同时，介绍了税务部门近年来优化税收营商环境、落实税惠政策、优化纳税服务等方面的举措和成效。
“税务部门及时送达各项政策红利，让企业第一时间享受了研发费加计扣除、高新技术企业优惠、出口退税等税收政策红利。”侯建军说。
据了解，洛阳天久科技有限公司主要服务跨国集团瑞典宜家家居公司等欧美市场客户，国内主要客户有广东格兰仕、小米有品等。两年来，该公司累计享受出口退税3600多万元，出口退税业务办理最长不超过两天，洛阳税务部门全方位提供服务，为企业发展增添了动力。侯建军表示，下一步将联合洛阳市进出口协会与税务部门开展相关税收政策等培训，让惠企春风暖人心。
落实组合式税费支持政策，助力民营企业健康发展
在河南卡萨米亚食品有限公司，张相利一行采取“结对服务”的方式落实新的组合式税费支持政策，为企业做优做强“加料添香”，助力民营企业健康发展。
在走访中，该局认真征询企业对税务部门的意见和建议，对企业提出的门店汇总纳税方面的问题进行了重点详细讲解，着力构建本地企业纳税服务新模式。
“‘春风’送暖意，税务部门连续10年开展便民办税春风行，把优质服务吹进了我们的心窝里，把税惠政策红利送到我们手上，企业发展的劲头更足了。”省政协委员、河南卡萨米亚食品有限公司董事长王万省说。
自便民办税春风行动开展以来，洛阳市税务部门主动问难问需，经常深入企业一线，关注企业切实需求，大到税惠政策的落实，小到流程问题的解决，都坚持第一时间反馈。此外，还帮助该公司规范财务管理制度，完善各门店登记台账，有效降低了纳税风险。
“去年我们公司在办理增值税期末留抵退税时，税务部门多次深入企业给予辅导，耐心讲解，帮助我们快速高效办理了退税业务，金额达100多万元，减轻了我们的税费负担。”王万省说，去年的缓税政策帮助企业缓解了资金压力，为企业送来了政策“及时雨”。
“以前办一笔涉税业务，去办事大厅来回要花一个多小时，现在有了电子税务局，几分钟轻轻松松就把税务事项全给办了，不用再跑到大厅去办，省时又省力。”该公司财务负责人尤晓卉感慨道。
为进一步优化“非接触式”办税缴费服务，该局依托河南省电子税务局平台，设立“问办合一”远程智慧办税坐席，以“网上办”“掌上办”为主要办税方式，让“一次不用跑”覆盖绝大多数办税场景，企业“足不出户”就可以和办税服务厅的工作人员进行一对一视频连线办理相关业务，为企业全生命周期税务办理提供一站式服务。同时，该局集辅导、教学、办理为一体，提高办税效率，提升办税体验，切实将便民办税“春风”送到纳税人的心坎上。
减好税费优服务，助力企业促发展。走访过程中，该局将企业提出的问题与建议一一收集，并进行了现场解答。“接下来，洛阳市税务部门将不折不扣地落实好各项减税降费政策，创新运用大数据进行分析比对，全力满足企业办税缴费服务需求，精准高效为企业提供个性化优质服务，全力以赴为企业排忧解难，积极扶持企业发展壮大，为统筹推进经济社会发展贡献应有力量。”张相利表示。
