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3月10日，广州市黄埔区、广州开发区国际人才会客厅正式揭牌。会客厅精选8大专属人才服务，构建“一网联动”人才服务阵地，打造人才“零距离”交流空间。广州市“国际人才一站式服务窗口”暨黄埔区、广州开发区“一站式”人才服务专区同步揭牌，专区共389项人才服务实现“一站式”办理，部分业务办理时间缩短50%。
国际人才会客厅设有四个主题会客室，集聚人才工作宣传、人才洽谈交流、科普展示、书吧阅读休闲、咖啡甜品享受等多样化服务，摆放着近百项黄埔区人才企业和各类机构的硬科技产品。
会客厅按照“1+2+1”功能布局，精选8大专属人才服务，同时设常驻人才管家，提供“一站式”咨询人才服务和政策申报服务，政务智能一体机实现24小时不打烊解决业务办理需求。据会客厅负责人介绍，接下来将定期开展Talent talk湾区人才说系列活动。通过策划举办行业人才论坛、大咖演讲、红色主题活动、人才沙龙活动、高层次人才访谈、创业故事分享、人才政策宣讲等活动，搭建人才交流平台、促进产业碰撞，助力国际人才融入发展。
区高层次人才协会名誉会长、原中山大学副校长、广州威溶特医药科技有限公司董事长颜光美博士表示：“广州开发区是人才高地、科技创新创业重地和事业成功的福地，各层次、各类别的人才在这百花齐放。希望能通过国际会客厅，推动开发区人才工作更上一层楼。”
“人才在哪里，高质量的服务就要跟到哪里。”黄埔区相关负责人表示，近年来，该区在优化人才创新创业生态上不断升级服务，通过“极简审批”和“极速办理”，为人才带来“极优服务”，做企业和人才最强的“创业合伙人”。
当天同步揭牌的人才服务阵地还有广州市“国际人才一站式服务窗口”暨黄埔区、广州开发区“一站式”人才服务专区。作为人才办事“第一门户”，可提供人才引进、户籍办理、出入境、职称评审、子女入学、住房保障、政策兑现等389项人才服务。市人力资源和社会保障局率先授予专区广州市“国际人才一站式服务窗口”。
人才服务专区共设了16个服务窗口和1个VIP接待室，推行“五个一”服务模式：“一站办理”推出人才认定、人才入境等主题集成服务；“82111180人才服务热线”实现政策咨询和办事服务“一号答”；“一对一服务”提供综合咨询、业务受理和多语种申报辅导等服务；建设人才智能引导系统，对389项人才服务事项进行分类索引，“一平台导办”让人才办事一次搞掂；“一朵云联动”通过视频语音数据融通互联，将人才服务专区、人才会客厅、知识城人才自由港人才服务大厅融为一体，三方联动向人才提供全方位无差别办事服务。
“我们在‘上管老、下管小’全链条人才服务模式上，优化整合了全区21个部门资源，把原先需要多部门、多地点办理的服务事项整合到一个人才服务专区，实现‘一站式’办理，提供更加便捷高效舒心的服务，让区内人才能够进一扇门就办好想办的事。”黄埔区相关负责人介绍说。此外，专区还设有智能引导展示屏、自助上网区、咖啡吧等多元化服务设施，切实增加人才的便捷感、体验感、获得感。专区所在的区政务服务中心获“2022年广东省县（区）级标杆政务服务中心”称号。（中国日报社广东记者站 李文芳）
