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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 汪倩
为加大对地方经济的支持力度，助力周口农业强市建设，周口农商银行强化服务保障、优化客户体验、细化服务举措，打出了助力农业强市建设的“金融服务组合拳”。截至3月底，周口农商银行各项贷款余额62.91亿元、较年初上升3.75亿元，手机银行户数新增9802户。
完善体制机制，强化服务保障。为扩大服务半径，该行积极转变思想，一方面在信贷下沉支行中放开对公贷款权限，赋予非信贷下沉支行行长信贷权限，使各支行由单一业务向综合业务全面发展，并通过岗位工资倾斜、绩效薪酬激励等手段吸引青年员工从事客户经理岗位，壮大贷款营销力量;另一方面，坚持变坐商为行商，通过督导和激励相结合，引导各支行利用下班时间和公休日进村入户、走街串巷开展网格化营销和外拓营销活动，将周口农商银行助力建设周口农业强市的金融政策和相应产品推介到千家万户。
提升服务效率，优化客户体验。一是压缩审查审批时间，对小额贷款审批实行双独立审批人工作模式，每周七天专人在岗，对支行提报的贷款，限时办结、高效办结，对需要上会的超权限贷款，随时组织召开评审会，确保审批不过夜;二是对争议贷款实行合议贷款工作机制，通过综合分析、交叉验证、实地走访等形式摸清风险点、找出解决办法，确保能贷尽贷;三是对涉农贷款实行审查前置程序，后台部门提前介入了解企业发展历史、生产经营、市场前景情况，节约审查时间，提升放款速度。
找准工作重点，细化服务举措。一是紧盯小额贷款投放，与各区签订“党建+金融+乡村振兴”战略合作协议，各支行按照网格化营销方案，加大与分包社区、村委的对接力度，在全面获取客户信息、批量集中授信的基础上，为各社区、村组派驻金融服务联络员，提供7*24小时便民金融服务，满足不同客群多元化、个性化服务需求。二是围绕粮食生产、种养业发展、绿色食品升级、农业数字化转型、农产品加工等领域加大与农业农村局对接，建立客户信息数据库、确定授信企业“白名单”，并以召开银企座谈会、上门走访对接等形式全面了解涉农企业、农户金融需求，开展全方位合作。三是着力支持园区化、产业化、项目化发展，主动对接工商联、行业协会以及辖内的制造产业园、电商物流产业园、返乡创业产业园、花卉市场，通过介入行业重大活动、联合市场管理方宣讲金融政策等方式充分调研市场需求、提高贷款产品知名度，大力发放商圈贷。目前已开展银企对接会6次，发放企业贷款18笔，贷款金额8248万元。
