7月20日上午，张某一行6人，到北苑街道社会矛盾纠纷调处化解中心反映，其父亲在义乌某工地上班期间不慎摔倒，经送医院抢救无效死亡事件。经过调解员多方沟通，最终圆满调解成功并当场签订协议。
事情要从7月17日说起，当日中午11:30，张某父亲在义乌某工地上班期间，因自身身体原因不慎摔倒，经送医院后抢救无效死亡。7月20日上午，张某一行6人到北苑街道社会矛盾纠纷调处化解中心求助。
因该案件属民事调解纠纷，矛调中心工作人员将张某一行人引导至老娘舅工作室。调解员在得知派出所曾出警处理，一边向派出所调取当日出警记录及相关资料，一边与家属及对方当事人就事发经过分别进行了解。
下午2时，调解员召集双方当事人就赔偿事件进行调解。调解员与双方当事人进行了充分细致的沟通，以法释案、以情动人、以理服众，最终双方达成了一致协议，圆满调解成功并当场签订协议。
自7月9日正式成立以来，北苑街道社会矛盾纠纷调处化解中心充分发挥辖区纠纷多元化解体系建设，依托“党建+纠纷调处”、民情民访代办模式，共受理矛盾纠纷91起，成功调处纠纷89起，为实现基层社会问题、矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”贡献力量。
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