中国日报2月25日长沙讯 2月17日，南航CZ3127长沙—北京大兴航班上，一阵急促的呼唤铃声在客舱响起，此时飞机起落架已经放下，距离航班着陆仅剩两分钟。乘务员贺泽峰看到三位旅客在客舱中站了起来，凭着多年的工作经验，贺泽峰意识到可能发生了突发状况。
顾不得多想，贺泽峰第一时间来到旅客身边安抚并查看现场状况：一名一岁左右的婴儿在母亲怀中全身抽搐，口中还不断流出粘稠透明的液体。贺泽峰见状立即返回座位打电话给乘务长李阳报告情况。
当班乘务长李阳是南航湖南分公司有着18年飞行经历的乘务教员，并拥有红十字应急救护资质，接到电话后她嘱咐贺泽峰安抚好婴儿父母的情绪，同时注意观察婴儿的呼吸和意识，保持婴儿呼吸道打开，避免溢出物堵塞气管引发窒息，她也将在飞机落地后马上过来一起救助。
贺泽峰返回婴儿身边，一边安慰焦急慌张的父母一边协助打开孩子的呼吸道。由于飞机还在降落阶段，李阳安排旅客附近另一位经济舱乘务员邓钰子带上氧气瓶协助贺泽峰，对婴儿的手部和脚底进行抚触按摩缓解抽搐症状。学过两年护士专业的邓钰子拿着氧气瓶赶到了婴儿身边，熟练地打开氧气瓶为婴儿提供氧气，因为婴儿的脸太小，面罩经常脱落，她耐心地蹲下来用一只手扶着面罩。
紧急情况发生后，乘务长李阳向驾驶舱报告情况，机组决策第一时间通知安排救护车，并广播寻找医生。乘客王女士表明了自己的医生身份，也参与到急救中来。王女士查看了婴儿的呼吸和意识，判断暂无生命危险但体温偏高，因婴儿一直在抽搐建议下机后立即送往医院救护。这时李阳发现孩子的脸非常红，协助婴儿父母打开了通风孔并建议父母解开孩子的衣服，为了方便第一时间下机救治，还将婴儿旅客一家调整至前面的公务舱，争取最佳救助时间。
最终在大家的共同努力下，婴儿被送往医院。当天晚上婴儿的母亲单女士告诉乘务组，孩子的身体已经基本恢复正常了，感谢乘务组积极专业的救护。得知孩子的最新消息，乘务组非常欣慰，李阳对医护人员的挺身而出表示感谢，也为自己的组员感到骄傲。她说，在南航，每名乘务员都具备专门的急救知识而且每年都要学习一次医疗急救课程，自己和邓钰子还有一定的急救资质背景，所以遇到这种突发状况心里是不慌的。
为了更好地保障旅客安全，李阳所在的南航湖南分公司定期为乘务员组织培训并开展国际认证的“红十字会救护员资质”培训和考核，用专业的医护知识和亲和精细服务保障旅客安全抵达目的地。（中国日报湖南记者站）
