黑龙江省“能力作风建设年”活动开展以来，哈尔滨市呼兰区政法系统认真贯彻落实省市区委加强机关“能力作风建设”部署要求，以“能力作风年”为契机，积极从服务群众需求出发，切实提升全区政法系统执法司法服务水平，全力展现新时代呼兰政法队伍新风貌，奋力开创新时代政法工作新局面。
面对疫情防控新形势，呼兰区政法系统坚持防控不松懈、服务不打烊，积极调整工作模式，利用网络“云平台”，全方位进行业务“云”办理。
司法为民上“云端”，矛盾纠纷速化解
(资料图)
11月22日，呼兰区法院通过互联网庭审，线上成功调解了一起买卖合同纠纷案件，快速化解了矛盾纠纷，在疫情期间为当事人提供了最大限度的司法便利。
原告某热力公司在被告某科技公司处花费10万元购买了一台布袋除尘设备，并且双方签订了一份《工业品买卖合同》。被告供货后，原告发现货品中滤袋规格不符合合同约定，故原告诉到法院，要求更换滤袋并支付违约金。
在受理案件后，突如其来的疫情打乱了原本的计划。为积极落实疫情防控政策，承办法官灵活转变工作方式，先行通过电话沟通，了解双方矛盾焦点，探讨解决方案，待双方当事人表达调解意愿后，承办法官随即利用“云庭审”进行了线上调解，最后经过法官耐心劝解，双方达成和解，被告限期内为原告更换并安装符合原告要求的滤袋并返还部分货款。
疫情期间，呼兰区法院充分利用智慧法院建设成果，全面开通网上云立案、云庭审、云调解，在保障好人民群众健康安全的同时，充分保障当事人各项诉讼权利，做到防疫、审判两手抓、两不误。
公安窗口不打烊，网上办理“秒到账”
“你好，请问是腰堡派出所吗？我身份证不小心弄丢了，因为疫情，我现在正在居家隔离，没法去现场补办。我这着急用，隔离完再去办理时间赶不上，你们能帮忙想想办法吗？”近日，赵先生因为突如其来的疫情，无法线下补办身份证，只得打电话求助。
“您好，您可以通过‘平安龙江APP’在网上进行自助办理，身份证制证成功后，会用最短时间邮寄到您家里。”户籍民警马鸣宇认真地回答了赵先生的问题。
随后，赵先生通过“平安龙江APP”进行了自助办理，仅仅用时7天，赵先生就收到了邮寄到家的身份证。
疫情期间，呼兰公安分局坚持战“疫”不放松、服务“不打烊”，积极改进窗口服务方式，实行“预约办公、网上办理”，缩短业务办理等候时间，优化业务办理模式。为更好地服务群众，呼兰公安分局积极推广“平安龙江APP”网上自助办理平台，为办事群众提供智能化、便捷化的“掌上办”服务，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
检察服务“零距离”，律师网上巧阅卷
“您好，我是大庆的陈律师，现在因疫情原因不能实地到访，我该怎么阅卷？”近日，呼兰区检察院案管部门接到一名律师的来电。面对律师的阅卷申请，检察院工作人员耐心详细地进行指导，用时不到24小时，就完成了互联网阅卷全流程。
今年以来，呼兰区检察院逐步完善检察业务应用系统互联网阅卷工作机制，对符合线上阅卷条件的案件，第一时间对接律师完成操作。针对部分律师不了解互联网阅卷功能的情况，加大宣传力度，在律师电话咨询、预约阅卷、现场阅卷时，向律师详细介绍该功能的使用及操作方法，赠送“律师互联网阅卷操作指南”折页，并向咨询律师讲解具体操作方法。
呼兰区检察院本着疫情防控期间服务“不打折、不打烊”的工作理念，推进“云阅卷”工作有序开展，让律师从“最多跑一次”，到一次都不用跑，有效保障了律师执业权利。
疫情期间不跑腿，远程视频助公证
近日，身在外地的温女士给呼兰区公证处打来电话，温女士表示，因疫情原因，目前没有办法返回呼兰，想咨询一下这种情况能不能办理不动产登记委托公证。了解情况后，为方便群众办事，呼兰公证处工作人员决定采用远程视频公证的方式，线上为其办理此项业务。
为提供更为专业、高效的远程视频公证服务，呼兰区公证处采取专人办理机制，承办公证员在与申请人温女士进行反复沟通、确认后，拟定相关法律文书，并根据预约时间，与温女士进行远程视频连线，进行身份识别、核对，线上指导温女士签署、密封、邮寄有关公证材料，进行全程录音、录像。
收到温女士邮寄的签署文件后，呼兰公证处当日就为温女士出具了公证书。一个咨询电话、一个视频连线、一张公证文书解决了群众的“急难愁盼”，得到了群众的“远程点赞”。（中国日报黑龙江记者站）
