河南经济报 记者 杨磊
1月11日至25日,农发行温县支行按照上级行有关要求,坚持“三力齐发”,以实际业务操作的标准认真开展运营全国大集中上线模拟演练,不断提升业务办理时效和服务客户水平,助力县行新年业务“开门红”。
组织得力
运营集约化改革是农发行一项重要改革内容,通过优化流程,实现一个银行、统一服务标准,同时使管理、决策、审批与操作相分离,共享运营集约化资源,最终实现提高服务效率、提升风险防控能力、降低运营成本、释放人力资源的目标。
该行高度重视,把上线演练当成当前一项重要工作来抓,及时召开专题会议,集中学习上线演练有关文件要求,积极开展研究讨论,统筹工作安排,明确职责分工,细化工作任务,为演练工作提供坚强的组织保障。
措施有力
一是做实前期准备。该行坚持把演练标准提升到实际业务操标准,按要求提前购置设备,进行设备参数设置,各项数据维护、修改,提前准备相关前置条件及表单,熟悉业务操作场景,熟悉业务操作流程。二是做细规定动作。在演练过程中,该行各部门通力配合,并与其他县行相互沟通合作,对演练过程中的每个环节、每个步骤严格把关,对于每张表单仔细填写,对于每项数据仔细审查,从而做到有序做操,确保精准。
成效给力
经过全行员工员不懈努力,该行第一轮演练通过率超过80%,第二轮通过率达到100%,同时以突出的表现作为市分行确定的标杆行参加了专项演练,并以通过率100%的优异成绩完成演练任务,为下一步做好运营全国大集中上线奠定了坚实基础,为该行“开门红、全年红”提供技术支撑和服务保障。
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