河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 冯雪莹 杨苗苗
辉县农商银行早谋划、早部署,及早召开2022年首季“开门红”启动大会,该行领导对开门红工作重点进行强调、部署。全行员工同心聚力、实干争先,以饱满的工作热情和昂扬的斗志积极投入到“开门红”工作之中,确保全年工作开好局、起好步,誓夺虎年开门红!
夯基础。在做好2021年收尾工作的同时,辉县农商银行邀请实战经验丰富、理论知识专业的讲师为全辖员工培训,从策划宣传、电话营销、外拓营销技巧等方面逐一展开,将现场的“万千感触”转化为岗位上的“积极行动”与首季“开门红”的动力。
“开门红”集中培训的预热还未退去,导师驻点培训已紧锣密鼓的开展。导师通过下沉网点发现基层日常工作中的薄弱环节、痛点与难点,带领员工座谈、复盘,找出问题关键,并指导员工走出厅堂外拓营销,工作质效得到不断提升。
强营销。新年新风貌,辉县农商银行各网点通过吊旗、地贴、柜台贴等对网点厅堂进行打造,红灯笼、新春海报、老虎人偶等,营造出热闹活跃的新年氛围。 辉县农商银行辖内网点积极开展银商联盟活动,联合本地有影响力的商家推出辉县农商银行VIP联名卡,做辉县群众自己的银行。
为打造高效厅堂营销氛围,辖内各网点积极开展多种多样的营销活动,多重好礼连连送,如:存款积分礼、进门转发礼、微信提现礼、业务体验礼、逢节惊喜礼等,并在厅堂开展各种趣味微型小游戏,如套圈、抓鸡蛋、红包墙、幸运大转盘等,以游戏的形式带动厅堂微沙龙的趣味性,切实提升厅堂综合营销成功率。
重督导。辉县农商银行在开门红督导过程中还增加了过程管控,通过多元服务促转型。总行特成立开门红业务督导小组,全方位对支行开门红营销动作及业绩进行督导,将各项任务考核细化到周、详细到人;在督导的同时注重过程管理,规范大堂与柜面人员一句话营销、电话营销、厅堂微沙龙等多元化服务,加强对存量客户的营销维护,根据活跃度较差客户的存贷需求进行综合营销;小组成员督促各支行每日进行电话营销统计分析,并根据电访效果及成功率进行分析总结。
开好局。2022年,辉县农商银行将紧紧围绕省联社“强党建、严管理、转作风、求实效”的工作主基调,以更加坚定的信心、更加高昂的斗志、更加务实的作风投入到工作中,坚毅前行,开启业务发展的新篇章。