受疫情的影响，一张核酸检测证明成为不少人重返工作岗位的“必备品”，因此核酸检测的需求量也明显增多，工作量也很大。
为全力保障春节返岗热潮，更好地满足人民群众核酸检测的需求，郑州市第九人民医院始终坚持“人民至上、生命至上”，全力为有检测需求的个人和团体提供服务。院领导靠前指挥、集中优势力量、增加人手和设备、优化核酸采集流程，使常态化疫情防控措施更科学、更精准!
2月9日一大早，市民在郑州市九院核酸采样点就排起了队。排队扫码缴费，现场井然有序。医院严格按照常态化疫情防控的要求，全面做好节日及节后返程、返岗人员疫情管控和安全保障工作，自1月31日起，郑州市九院门诊核酸检测点护理人员加班加点，不怕苦，不怕累，放弃节假日休息。护士长马翔全力调配门诊及核酸采样室护理人员，24小时不间断为广大市民提供核酸检测服务。
为应对大量市民的核酸检测需求，门诊普通患者核酸采样点由原来开放的2个窗口增加至4个窗口，并全部开放。护理部增派多名护理人员，在门诊主任高岚及马翔的调配下，护理人员参与到普通患者核酸采样点扫码、采样、核对及数据上报工作。
门诊社工部成员积极参与到普通患者核酸采样点现场宣教、答疑及秩序维护工作，尽力缩短市民排队等候的时间。
为进一步提升采样工作效率，减少人员聚集，有效缓解市民排长队等候的现象。在医院领导的支持下，医院信息科同步开通了线上自助开单，增加了核酸检测报告自助打印机。前来做核酸检测的人员通过手机就可以自助开单缴费，无须到门诊排队、挂号及缴费，提升了市民核酸检测的工作效率。
2月7日早交班会议上，院长白建林要求持续加强疫情防控常态化，持续跟进，进一步关注核酸采样，方便广大群众核酸检测需求，规范核酸检测采样点的采样秩序。2月10日早交班会议上，白建林作工作部署时要求持续强化核酸采样点工作，在管理、流程、秩序、环境上进一步加强，严格按照相关要求做好疫情防控工作，始终紧绷疫情防控这根弦，严格规范流程，持续提升核酸检测能力。加强业务指导，优化工作流程，完善保障，美化环境，让采样人员体会到医院优质服务和良好医疗环境。
据统计，节日期间，郑州市九院门诊核酸采样点核酸检测人员共计10316人次。2月7日全天，核酸检测人员共计2967人次。截至2月8日下午2点50分，已累计为15946人次提供核酸检测服务。(樊星)