河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 林根深 赵亚威
今年年初以来，周口市农商银行(农信社)紧紧围绕省联社2022年一季度业务“开门红”竞赛活动安排部署，抢先抓早、主动作为、创新思路、强力营销，存款规模实现了新的突破。截至2月9日，全市农商银行(农信社)存款余额突破1600亿元，达到1604亿元，较年初新增84亿元，为助力周口经济社会发展奠定了坚实基础。
及早部署，明确目标定方向。市农信办党组在年前提早召开“开门红”动员大会，印发了《一季度“开门红”活动方案》，明确了“稳目标、调结构、优服务、巧营销”的存款营销总体思路，建立了自上而下的领导干部分片督导、机关部室包片帮扶的全员营销机制。围绕目标任务，确立了增长规模、结构质量等多个考核维度，逐项考核、逐项计分，每日排名、每旬通报，充分发挥考核奖惩的指挥棒作用，在全辖迅速掀起了存款营销热潮。
强化宣传，主动营销抢先机。用好用活农信自媒体。通过微信公众号、视频号等平台，以客户喜闻乐见的形式宣传金融产品和知识，开展“最美厅堂”“服务之星”网络投票，并举办了“新春火锅派”“豫见下午茶”主题网络直播，解锁农信“流量密码”，吸引客流。建优建强金融场景。以客户需求为导向，以“金燕e付”为切入点，搭建了涵盖智慧医疗、智慧校园、智慧商圈等9个方面的57个金融场景，并主动联合知名电子商务平台，在为消费者优惠让利的同时，进一步提升了客户用卡活跃度，增强了客户黏性，有效带动了卡存款规模的持续攀升。巧招巧劲线下营销。持续深化“党建+金融”业务模式，在强化政银合作关系，积极开展对公存款营销的同时，主动选派线上金融助理入驻外地老乡群、商会群等，为客户提供线上业务咨询和宣传，主动抢占市场储源，做到应揽尽揽。
优化服务，提升形象亮品牌。全辖网点集中开展“迎新春·靓网点”活动，打造年味厅堂、优化适老服务、增配服务机具;严格落实厅堂服务首问负责制、一句话营销、柜面“七部曲”和厅堂“6S”管理，采取第三方监测和内训师督导的形式确保服务质量提升。同时，各行社主动提供预约上门、爱心驿站和走访慰问80岁以上老人等特殊化服务，以真心真情赢得客户青睐，擦亮周口农信品牌。