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内黄县农信联社实现全市首家社保卡业务“一站式”服务全覆盖

2022-02-21 16:22:04 中原经济网
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河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 邵军锋 张瑞东

“以前我老伴儿办社保卡的时候需要到县乡两级社保卡经办窗口、银行两头跑,程序烦琐。现在一站式服务,立等可取,而且以后取工资也不会收手续费,真是把百姓的事当成了大事”。日前,在内黄县农信联社建设路营业大厅,领到第三代社保卡的李大爷高兴地说。

近年来,随着社保卡发卡量的不断增加和应用范围的逐步扩大,社会保障卡使用频率逐渐增加。为解决全县群众社保卡就近制卡问题,加快提升社保卡服务能力,内黄县农信联社主动与县社保部门对接,发挥“点多面广”的优势,加强金融资源与政务服务深度融合,集中投入大量人力、财力、物力,积极引入社保“一站式”服务平台,在全县所有乡镇安装部署了社保卡即时制卡设备,真正实现了社保卡制卡、激活、挂失补换卡等业务全覆盖,参保居民在本乡镇即可享受到便捷、优质、高效的社保卡服务。目前,该县农信联社已建成19处社保卡一站式服务网点,实现全县所有个乡镇(街道)全覆盖,累计完成即时制卡四万余张,为群众提供“就近办、即时制、现场领”的一站式服务,打通了服务群众“最后一公里”。

为缩短社保卡制卡周期,内黄县农信联社依托城乡一体化社保卡综合服务平台,开辟了专门的社保卡服务窗口,优化服务流程,为办事群众提供社保卡新办、补办、注销、重置密码等社保业务服务,真正实现了社保业务只跑一次。同时为真正让利于民,该县农信联社结合系统内实际,为社保卡办理客户免除年费、小额账户管理费、短信费、电子银行跨行转账手续费等多项费用,切实提升群众满意度、幸福感。同时,该县联社还开展线下温情服务,为体弱多病、行动不便的客户上门办理业务,行动更暖心,获得群众广泛赞誉。

下一步,内黄县农信联社还将在发行第三代社会保障卡的基础上,以实体卡为载体,通过“互联网+”拓展电子社保卡业务,不断加快电子社保卡业务功能拓展和应用场景建设,为群众营造更加方便快捷的使用体验。

责任编辑:bH_03116

关键词: 农信联社

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