【中原经济网讯】(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 左传龙)今年以来，农行信阳分行坚持惠民生、体民情、解民忧，依托网点、科技和网络等优势，积极打造一站式便民缴费服务点，力争成为百姓身边的贴心银行、暖心银行，为市民提供一站式缴费便民服务。

为方便居民交纳燃气费，该分行与燃气公司深入合作，在全市23个网点布放了燃气交费一体终端，市区燃气用户可携带燃气卡就近至农行网点一站式充值，着力打通金融服务的“最后一公里”。此外，该分行还累计搭建了包括水费、电费、通信费、有线电视费等交费场景，有力提升了群众的金融服务获得感。

该分行坚持以客户需求为出发点，以打造硬件环境、提升线上服务能力为双轮驱动，秉持“你需要，我都在”的互联网金融服务理念，致力于打造更加亲民、便民、惠民的“城市窗口”，以实际行动践行国有银行担当。

关键词： 便民服务 多措并举