河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 赵亚威 朱贺
为进一步提升全辖各信用社授权业务工作效率和服务质量，有力优化客户体验，2月17日，西华农信联社在联社六楼会议室召开授权业务培训会，各信用社会计、柜员代表和联社运营服务部共同参加本次培训。
培训开始前，联社运营服务部负责人通报了全辖各信用社1月份授权业务通过率排名情况，并结合西华农信联社在全省范围内的排名情况为参训人员明确召开此次培训会的紧迫性和必要性。
此次培训特别邀请省联社授权中心王老师进行授课，王老师从日常易错交易和易混淆知识梳理两个方面展开授课，分别对系统内转账、单折更换、凭证挂失、账户密码重置、通兑业务和个人账户销户等业务进行全面讲解，在保障参训人员进一步掌握规范办理流程的基础上，指出各项业务在办理过程中易出现的错误和需要注意的问题，增强参训人员认识和理解。
同时，结合撤销交易、凭证补打印交易、凭证行内使用交易和客户凭证作废交易等易混淆的知识进行系统的梳理讲解，切实帮助参训人员梳理业务重点和办理流程，为进一步提升西华农信联社授权业务办理效率和通过率打下了良好基础。
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