河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 李文涛 娄东坡
商水农商银行充分认识存款对各项业务的基础性作用，高度重视开门红存款工作，提前高位谋划，及早破局入题，着力营造喜庆氛围，着力强化宣传引导，着力激发全员参与，着力强化活动带动，着力强化督导考核，截至2月20日，该行新增存款9.31亿元，存款余额达到170.41亿元。
强化谋划部署。该行2021年12月初召开相关部室和部分支行负责人参加的座谈会，征求对开门红目标任务、考核办法、过程管控的意见建议;利用开展集中清收不良贷款专题民主生活会“六走访”“六征求”时机，广泛征求乡镇党委政府和各支行的意见建议。在此基础上，印发了《开门红竞赛活动方案》《开门红营销活动指导意见》《开门红过程管控指导意见》等，涵盖开门红工作的目标计划、氛围营造、战区划分、活动安排、宣传营销、资源配置、考核奖惩、督导帮扶、后勤保障等，为开门红提供了遵循。2021年12月25日至28日分4期组织全行人员参加营销技能培训，进一步提高营销技能技巧。2021年12月30日召开除值班人员外所有人员参加的誓师大会，明确目标，鼓舞斗志，凝聚力量。
强化营造氛围。该行于2021年12月中下旬以“虎虎生威”为主题，对全行各网点统一布置灯笼、地贴、窗贴、海报、宣传单页、易拉宝、吊饰等，并开展“最美厅堂”“文明规范服务之星”评选活动，引导各网点结合自身实际，细化优化网点布局和装饰，进一步营造欢乐喜庆氛围，提高服务质量，增强对客户的吸引。开展慰问交警、部分道德模范和全县80岁老人等活动，为他们送适用物资、春联、米面油等年货，增加干部群众对农商银行的感情认同，强化县域金融主力军地位。加大对外出务工创业人员的联系力度，巩固前期到外出务工创业人员集中地走访慰问成果，以乡情加深他们对农商银行的感情。继续通过县有线台、广播电台，微信公众号、视频号、直播以及网点LED屏、电视、宣传单页等广泛宣传形象和产品。
强化落实落细。各支行按照《开门红过程管控指导意见》要求，扎实做好再动员、任务分解等基础性工作，将工作重点放在梳理存量客户、稳住流量客户、挖掘增量客户上。对存量客户，建立一季度到期存量客户台账，筛选目标客户，按金额大小分别由支行行长、副行长、会计、柜员等联系维护，稳存量扩增量。对流量客户，确保每日厅堂不少于2名大堂经理，做好客户分流减少等待时间，吸纳客户进入支行微信群，开展厅堂微沙龙，将业务和产品讲深讲透，引导流量客户做全业务。对增量客户，继续实行包村制度，在各村微信群广泛宣传各项产品，并答疑解惑;在做好疫情防控的基础上，加大和乡镇、村委的对接沟通，掌握人员信息，拜访目标客户，充分挖掘存贷款、电子银行需求。
强化开展活动。将活动分为“规定动作”和“自选动作”，“规定动作”活动对象既包含普通客户也包含贵宾客户、公职人员，既包含留守人员也包含外出还乡人员，既有专享活动也有专项活动，提高活动的覆盖面和参与度。“自选动作”以元旦、春节、元宵节等节日为引爆点，根据不同节日的内涵设计相应的活动内容，增强活动的吸引力。各支行充分运用营销费用，扎实做好活动准备、宣传、场地布置、邀约、随手礼、现场控场、活动后总结等工作，切实将活动转化为引爆参与客户办理业务的触点，不断提高活动的质效。目前，各支行已举办活动180余场，取得了明显效果。
强化督导帮扶。实行“战区指挥长+督导部室+督导员”制度，充分发挥总行领导、包支行部室、督导员的作用，发现支行的短板不足，和支行形成攻坚合力，促进存贷款、电子银行质、量双升。战区指挥长统筹指导本战区各支行的开门红工作，做好和各乡镇党委政府的对接争取支持，解决各支行软硬件配备、人员士气，指导包支行部室发现问题、解决问题。包支行部室经理、督导员加入分包支行微信群，每周分别至少1天工作在分包支行躬身入局，传达总行近期工作和要求，全程参与晨夕会、厅堂营销、慰问和外拓营销，全面掌握支行的情况，发现存在的问题。每周召开督导通报会，部室经理和督导员汇报存在的问题，共同形成解决方案，向支行反馈，并抓好落实。