河南经济报 记者 郑浩 通讯员 杜哲
为认真落实河南银保监局“行长进万企”活动要求和新乡市委、市政府关于深化企业服务、优化营商环境工作安排，新乡银保监分局组织辖内各银行业机构积极对接“万人助万企”活动，迅速在全市范围内集中、分层开展入企走访调研行动。
印发实施细则，强化统筹部署。印发《新乡银行业“行长进万企”活动实施细则》，对活动安排、工作要求、责任分工等进行细化明确，实行明确企业名单确定责任人、集中调研走访和建立长效入企帮扶“三步走”策略，明确每一阶段工作内容和时间节点。要求银行主要负责同志作为本行“行长进万企”活动的第一负责人，亲自抓、主动抓、从严抓，带头开展大调研、大走访，带头当好企业“首席金融服务官”，引导本行围绕企业需求、实际困难，主动服务、上门服务、精准服务，为企业提供“真金白银”、带去丰厚资源，切实提高广大市场主体的金融获得感和满意度。
细化企业名单，突出工作重点。新乡银保监分局积极对接新乡市“万人助万企”工作专班和市科技局，结合科创金融行动，梳理出“省级企业名单”“市县企业名单”“自主确定企业名单” “高新技术企业名单”和“科技型中小企业名单”五套名单，组织建立新乡银行机构分包联络企业服务机制，组织开展以“转变作风、宣讲政策、惠企纾困、服务实体”为主题的调研走访活动，及时帮助企业解决经营发展中面临的融资问题和金融诉求，健全内部金融财务制度，深化金融知识、惠企政策了解运用，促进银行服务质效和企业融资能力双提升，使国家金融政策直达企业，早发力、早见效，实现企业问题解决率、金融服务满意率双达标。
转变工作作风，提高服务意识。引导金融机构通过此次活动，使企业上门“寻求服务”变成银行上门“提供服务”成为工作常态，切实转变工作作风，提高服务意识。要求各银行机构结合新乡银保监分局“能力作风建设年”活动要求，自觉躬身入局，突出问题导向、目标导向、结果导向，对各类企业切实做到用真心、动真情、下真功、求真效，进一步助企纾困解难，力求达到“雪中送炭”“雨中送伞”的效果。
建立长效机制，深化结果运用。活动要求各银行机构在调研走访结束后，建立包联企业负责人定期走访机制。推动银行机构每季度通过上门走访、邀约座谈等形式，与企业主要负责人或财务主要负责人面谈会商一次，及时跟进企业经营发展、困难问题、金融诉求等变化，及时更新服务方案，完善问题清单、责任清单和任务清单。抓实结果运用，指导各银行机构在入企调研时，深入研究本行各类企业客群融资需求特点，深度分析本行在金融服务理念、机制、模式、产品、技术以及操作流程上的不足和问题，以点带面、以面促点、积累经验，推动产品创新和流程优化，促进新乡市金融服务水平有效提升。