河南经济报 记者 王泽远 通讯员 靳保证 赵肖玲
3月11日上午，许昌市市场监督管理局魏都区分局、魏都区消费者协会在分局五楼会议室组织召开魏都区商业服务业领域信用体系建设座谈会,旨在宣传纪念第40个3·15国际消费者权益日，宣讲“共促消费公平”消费维权年主题，开展消费维权知识教育，共同营造消费者愿意消费、放心消费、安全消费的良好消费环境。魏都区20余家企业、商超、酒店、消费维权服务站负责人参加座谈,分局班子成员、副局长常曙光主持会议。
座谈会上，魏都区消费者协会秘书长王建伟结合《消费者权益保护法》就企业处理消费者投诉，应该了解的法律法规进行了解读;北大市场监督管理所所长马俊良结合《消费者权益保护合法》、《食品安全法》、《广告法》等法律法规在消费者权益保护方面的新理念及经营者在经营活动中如何减少及时解决不必要的投诉进行了讲解。
副局长常曙光就诚信经营的重要性及企业应承担社会责任、强化诚信经营理念，向参会的经营者提出了要求和建议。
经营者现场和监管人员在法律法规理解、索证索票和备案制度等方面问题进行交流沟通，感觉收获很大，对经营者所承担的社会责任及在经营中如何保护自身和消费者合法权益，共同营造公平消费环境都有了更进一步认识。
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