河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 庞翠
截至3月13日,荥阳农商银行“金燕融e贷”线上贷款累计授信5683户,授信金额达30105万元,为首季“开门红”贷款投放工作增添新动能。“金燕融e贷”是该行着眼全局,为调整信贷结构、提高信贷服务质量推出的一款线上贷款产品,“无抵押、纯线上、审批快、额度高”等特点,进一步提高了办贷效率,提升了客户体验度,产品一经上线,便在辖内掀起办理热潮,获得广大用户高度好评。
提前谋划 培训到位
为确保线上贷款业务能为一季度“开门红”营销助力,该行总行党委提前谋划、提前部署,相关部门紧密配合、加快行动。一是明确线上贷款责任划分与贷后管理内容,确保线上贷款有章可循;二是制定好培训计划,从思想和技能上全面“解锁”线上贷款;三是通过统一印制宣传折页、制作营销视频、统一营销话术等,为全员营销打下坚实基础。
找准方法 全员营销
确定“无体验不授信、无活动不营销、无批量不作业”的营销思路,助推线上贷款快速打开市场,在全行上下营造良好的营销氛围。各支行(部)内外联动、积极行动,针对不同客户群体迅速制定本行的营销宣传计划。一是通过短信、电话等形式对行内存量客户进行回访营销;二是借助微信朋友圈、短视频平台等媒介扩大宣传力度;三是对接村委、社区、局委、企业等开展不间断的批量授信活动;四是通过厅堂沙龙、金融小课堂,引导厅堂客户体验该行线上贷款产品。
制定考核 有效监督
一是每天进行营销成果汇总,对各支行(部)的营销情况和任务完成进度、营销排名靠前的个人在工作群里进行通报,对营销工作进度较快的支行(部)和个人进行表彰;二是支行(部)将每日营销情况以及营销活动现场图片分享到工作群,一方面让支行(部)之间互相学习借鉴,另一方面营造出良好的营销氛围;三是对营销进度较为缓慢的支行(部)进行专门实地督导,了解实际情况,给出相应指导与建议;四是每周进行线上贷款专项业务培训,分析问题,总结经验。
线上贷款产品的推出,填补了该行线上办贷的空白,也为该行信贷转型发展提供了有力保障。下一步,该行将继续保持锐意进取的势头,不断创新产品形式,优化服务质量,全力以赴实现首季“开门红”,为全年各项工作高质量发展开好局、起好步。