河南经济报 记者 郑浩
“能力作风建设年”活动开展以来，信阳珠江村镇银行深入贯彻落实市委、市政府及监管部门工作部署，聚焦“绿色金融”服务重点，强化“支农支小”服务定位，精心组织、统筹推进，多举措推进全市经济社会高质量发展。
严格落实动真章。一是高度重视，加强组织领导。信阳珠江村镇银行成立了以行长为组长、分管行长为副组长、多个部门为成员的开展“能力作风建设年”活动领导小组，明确牵头部门和责任人员，统筹协调县区经营单位落实各项工作部署。二是认真传达，统一全员思想。及时召开会议，围绕相关金融服务课题加强研讨，切实提高思想站位。三是精心谋划，紧锣密鼓推进。信阳珠江村镇银行结合本年度工作，出台《“行长进万企”活动方案》，突出“支农支小”、乡村振兴、驻村帮扶、贷后管理等工作重点，明确内部考评督导措施。同时，加大内部宣传，积极营造浓厚的活动氛围。
问题导向促提升。信阳珠江村镇银行立足实际，自上而下推进“学、比、查、议、改”。一是建立学习制度，规范学习内容，保障学习时间，在执行力建设、规范服务、业务技能、制度落实等方面促提升。二是坚持与同业比、与基层比、与客户比，通过交流对比，增强责任感和紧迫感。三是推进服务观念、效率、能力、合规等领域对照检查，并在自查基础上落实互查。四是做到广泛讨论评议，在讨论中触及灵魂、提升境界，增强用心、用情服务的主动性。五是及时查摆问题，建立整改台账，按管理条线逐项整改销号。
统筹推进求实效。一是与队伍建设相结合，强素质。进一步培育和壮大“小微”金融服务专业队伍，压缩中台后、柜员等其他条线人员配置，充实专职客户经理团队;常态化开展培训活动，落实“老带新”制度，推进团队整体服务水平提升。二是与优化营商环境相结合，提效率。丰富创新产品，精简办贷流程，在确保合规前提下，进一步整合、优化小微贷款材料和业务流程，提升企业申贷获得率。三是与加强管理相结合，促合规。大力推行“阳光信贷”，在贷款调查、审批环节强化与客户有效互动，增强办贷透明度和客户满意度。
下一步，信阳珠江村镇银行将以“能力作风建设年”活动为抓手，多管齐下力促绿色金融大发展。