河南经济报 记者 刘凤梅 通讯员 王景雷
近日，漯河市文明办下发通报，对2021年度全市文明服务示范窗口和文明优质服务标兵进行表彰，漯河市郾城区农信联社西街信用社荣获殊荣，被授予“2021年度全市文明服务示范窗口”荣誉称号。
西街信用社作为郾城联社努力打造的社区型、服务型旗舰网点之一，近年来始终坚持服务至上、客户至上的管理理念，不断优化服务质量、提高服务效率，着力为辖内群众提供全面周到优质便捷的金融服务。特别是2021年，根据市文明办工作部署和区联社工作要求，积极在社内开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，进一步加大对员工的教育培训，切实树立以客户为导向的服务理念，从服务环境、服务细节上进一步优化，创新服务形式，丰富服务内涵，并针对特殊群体开展“适老化”服务、上门服务，并体现在厅堂服务的每一个环节。
在全市创建全国文明城市过程中，该信用社还贯彻落实市、区文明办工作要求，外树形象、内强素质，热心社会公益，践行普惠金融，积极助力全市创文工作开展，多次在全市金融系统创文工作评比中摘星夺冠，受到了社会各界的充分肯定和高度评价。
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