【中原经济网讯】今年以来,漯河经济技术开发区税务局依托开展“能力作风建设年”“万人助万企”等系列活动,持续强化为民服务意识,始终坚持以纳税人缴费人的需求为导向,转作风、提能力、重实干,努力在服务上做“加法”,在流程上做“减法”,切实满足市场主体新需求、新期盼,全力打造一流税收营商环境。
上下联动破难点。漯河利通液压科技股份有限公司是一家北交所上市企业,也是业内公认的高品质橡胶软管制造与服务企业。今年年初,该企业因核销数据传递慢导致退税困难。漯河经济技术开发区税务局了解情况后高度重视,第一时间成立工作应急专班,认真分析解决问题的方法,加班加点查阅相关政策,并实时向省、市税务局寻求支持与帮助,及时快速将未核销数据找到并消除,打通办税“最后一公里”,让企业当月顺利实现退税,破解了企业难题,提升了纳税人获得感、满意度。
优化管理抓“焦点”。河南华顺实业股份有限公司下属7个控股子公司,因业务涉及多行业、多地区,存在办税不便、效率不高等问题。对此,漯河经济技术开发区税务局充分发挥“区域+行业、兼顾特色税源”的税源管理模式优势,在政策允许的基础上将该企业下属公司统一调整到一个税源管理部门办理涉税业务,及时化解了纳税人的办税困扰,受到了该企业的点赞好评。
精细服务疏“堵点”。三月底以来,漯河经济技术开发区税务局持续推行“非接触式”办税,通过钉钉、漯易税办、微信客户端等线上方式加大对纳税人的政策宣传与辅导力度,并及时回复反馈,解决大家关心关注的热点问题。同时,为辖区内符合容缺办理要求的100余户企业办理增值税附加税款缓缴业务,最大限度为纳税人提供便捷高效的优质服务。(赵国钦 马良艳)
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