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【中原经济网讯】(河南经济报 记者 郑浩 通讯员 郭晨 廉珂)为进一步提升消费者金融知识素养和防范金融风险能力，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，中原银行洛阳分行组织辖内各营业网点开展了以“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”为主题的集中宣传活动，推动消保工作与经营发展融合共进。

创新宣传形式，营造浓厚氛围。活动期间，中原银行洛阳分行员工积极参与，各网点以厅堂为阵地，在营业网点大厅设置宣讲咨询台，在醒目位置摆放宣传折页、海报等;通过LED电子显示屏滚动播放金融知识宣传标语，厅堂电视反复播放反假、反诈宣传视频。

同时，中原银行洛阳分行重点关注老年客户群体，在网点大厅配备老花镜、放大镜、轮椅、便民药箱等设施，为特殊人群提供无障碍厅堂服务。积极帮助老年人、残障人士等特殊人群解决其在金融领域运用智能技术方面的困难，充分利用手机银行、网上银行等，推进金融服务数字化转型的宣传教育，帮助老年人跨越数字鸿沟，增强老年人金融获得感。

此外，中原银行洛阳分行还充分发挥微信、微博、短视频平台、直播平台等渠道作用，结合金融市场热点和重点宣传话题，精心制作微信图文、短视频等，借助通俗易懂的语言、喜闻乐见的形式，不断增强金融知识宣传的生动性。

下一步，中原银行洛阳分行将继续践行“金融为民”理念，拓展新思路、探索新模式、谋求新成效，以提升客户满意度为目标，不断优化产品服务体验，用心做好消费者权益保护工作，用优质的服务回馈金融消费者的信赖。

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