在详细了解了办事流程及所需材料后以“受理员”的身份为居民盛先生申请就医记录册提供“帮办”服务。
现场在得知盛先生因出门匆忙而未携带社保卡后引导其来到自助服务区，耐心细致的指导他通过使用随申码扫码在“一网通办”终端机上进行操作，过程简单便捷，盛先生很快从董部长手中领取到了一本崭新的就医记录册。随后董部长还为盛先生介绍了线上的两种申领渠道。
此次区领导下沉基层窗口为群众进行帮办服务的同时认真听取群众意见建议、帮助群众解决生活中的急难愁盼问题。做群众的贴心人，真正体现“我为群众办实事”的温度。
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