“主齿轮”布好疫情防控网。社区党总支将43个居民小区,划分12个网格,34名网格员先后3次对辖区6400多人开展地毯式入户排查,排查出租房屋189户,外来及返乡人员307人,掌握小区住户和重点人员信息。制作小区网格平面作战图,将43个小区户数、人数、外来重点人员标注上墙,便于值守人员和网格人员进行盯防,实现分级管控,精准管控。同时,将辖区内每个小区楼栋作为一个小网格,把每个小网格作为一个作战单元,落实网格内“四级包挂”的疫情防控包联责任,构建线上+线下全方位宣传体系,引导居民群众不恐慌、不信谣、不传谣,主动做好个人防护工作,确保全方位切断疫情传播途径,提高疫情防控效率。
“守关人”筑牢疫情防控安全网。“各位居民注意,请大家外出注意佩戴口罩,时刻注意个人防护”。东北街社区结合当前疫情动态,通过“网格员+志愿者”联动,开展疫情联防联控进支部、网格、楼院、小区、人群密集区“五进”活动,进行疫情防控宣传,通过线上发送、线下“派送”《疫情防控告知书》,及时对辖区人员进行排查并做好台账。在小区出入口张贴海报、通过移动小喇叭、微信网格群等,开展疫情防控宣传工作,引导居民注重卫生健康,做好个人防护,提醒居民有从中高风险地区返金,须主动向社区登记报备,建立起横向到边、纵向到底的网格化管理体系,用实际行动筑牢辖区安全防线。
“话务员”撑起疫情防控连心网。“喂,您好!这里是东北街社区便民服务中心,因疫情防控工作需要,现在和您核实一些信息……”社区便民服务大厅,工作人员一边拨打电话一边详细登记着人员信息,流调电话的声音此起彼伏,传遍了社区的每一个角落。为了有效的做好疫情防控常态化工作,充分发挥网格员社会治理优势,社区指定专人组建24小时涉“疫”数据网格专班负责联防联控工作,对每日反馈大数据进行信息排查跟踪,及时反查人员信息,补全有效数据,对核查数据采取无缝对接“交接棒”的形式交接网格,保证日核日清,做到追踪排查管控不漏一人,实现精准防控。
“勤务兵”夯实疫情防控保障网。在严密防控的同时,对居家健康检测人员、特殊人员开展关心关怀行动。通过组建“网格爱心跑腿小分队”“物资保障服务队”等,对有需求的居家健康检测人员代买生活必需品、药品、心理咨询和疏导工作。实行社区、楼院、居民小区三级值班值守机制,将24小时值班电话全域公示,接受群众监督。同时,对辖区300多名老弱病残、行动不便人员登记造册、建立服务台账、加大走访频次,以微信群、电话、意见箱等形式多渠道收集辖区群众意见建议,全力保障后顾之忧,打造居民身边的“硬核”勤务员。